Франшизы месяца:

Свой бизнес: открываем магазин для беременных

Ожидание появления в семье малыша – чудесное время, которое будущая мама хочет провести с максимальной пользой и удовольствием. Это время, когда она уделяет себе особое внимания, старается поддерживать свою красоту и привлекательность. Специализированный магазин по продаже товаров для беременных – это всегда актуальный и прибыльный бизнес. Его успешность напрямую зависит от уровня рождаемости, который в последние годы лишь возрастает. Соответственно, эксперты отмечают и стремительное развитие рынка одежды и косметики для будущих мам: его ежегодный прирост оценивается в среднем в 18 %.

Начинать любой бизнес рекомендуется с составления бизнес-плана. Для начала разберемся с ситуацией, которая сложилась в настоящее время в этом сегменте. По понятным причинам по объемам продаж преобладает одежда для беременных: тело будущей мамы на протяжении нескольких месяцев претерпевает существенные изменения, но в любом своем «состоянии» женщина хочет выглядеть элегантно. На этом рынке присутствуют как крупные сетевые компании-производители, так и отдельные небольшие предприятия. Первые располагаются, в основном, в крупных городах, а вторые преобладают на периферии. Всю продукцию, которую они производят и реализуют, можно разделить на три ценовых сегмента: бюджетная, средняя, премиум-класс. Более распространенный вариант – товары средней ценовой категории, но для небольшого города, к примеру, предпочтительнее может оказаться бюджетная одежда, а для крупного, где уровень конкуренции довольно высокий, может быть стоит отдать предпочтение продукции премиум-класса.

Предварительно изучите рынок в вашем регионе, оцените деятельность конкурентов и рассчитайте его емкость. Конечно, лучше заказать такое исследование профессионалам, но если у вас нет лишних средств, можно обойтись и своими силами. Учитывайте, что на обновление гардероба у будущей мамы уходит от 3 тысяч рублей (в регионах) до 12 тысяч рублей (в столице) в месяц. Причем по наблюдениям женщины, которые забеременели в первый раз, начинают приобретать специальную одежду еще до появления в ней настоящей необходимости. И в данном случае для них особую ценность представляет сам факт покупки такой одежды, процесс ее выбора. Мамы «со стажем», напротив, чаще экономят на таких приобретениях, предпочитая носить вещи, приобретенные в период предыдущей беременности.

Емкость рынка товаров для беременных (преимущественно одежды) составляет в столице свыше одного миллиарда рублей. Оптимальное количество участников при таких данных – до ста магазинов. В городах с населением свыше одного миллиона человек наблюдается тенденция перехода обычных магазинов товаров для беременных в формат интернет-магазинов. Это связано, с одной стороны, с желанием сэкономить на аренде, на торговом оборудовании и заработной плате продавцам, с другой стороны, с большим количеством конкурентов. Переход на продажи через интернет позволяет даже новым игрокам войти на этот, казалось бы, перенасыщенный рынок и успешно работать на нем.

Если вы планируете все же организовывать стационарную точку, то начинайте выбирать помещение под нее. Ваш магазин может располагаться как в торговом центре, так и в отдельно стоящем здании. Вариант с торговым центром имеет ряд преимуществ: удобство расположения, стабильно высокий поток посетителей, минимальные расходы на рекламу. Но есть и минусы. К таковым относится высокая стоимость аренды, трудности с поиском подходящего по площади места (минимум 30-35 кв. метров), некоторые ограничения, которые может вводить администрация ТЦ. К примеру, в крупных центрах арендаторов могут штрафовать даже за то, что они открыли свою точку на пять минут позже установленного. Что касается этажа, на котором будет располагаться ваш магазин, то принципиальной роли при наличии эскалатора и лифта он не играет. Однако учтите, что среди ваших посетительниц будут и мамы с маленькими детьми, которые ожидают появления на свет второго ребенка, поэтому обязательно должна быть возможность прохода к вам на этаж с коляской и, что не менее важно, прохода в ваш магазин с нею.

Площадь магазина в отдельно стоящем здании должна быть больше – от 40 кв. метров. Открывать подобную точку на меньше площади не стоит – для расположения всех товаров и удобства посетительниц чем просторнее будет арендуемое помещение, тем лучше. Кроме того, ваш будущий магазин должен располагаться на первом этаже, так как беременным на поздних сроках тяжело подниматься по лестнице пешком. Оптимальное место расположения точки – центр города (но опять же, стоимость аренды может быть существенно выше других районов) или большой «спальный» район. Немаловажное значение имеет близость транспортной развязки и наличие парковочных мест для автомобилей около здания. Некоторые предприниматели стремятся открывать свои магазины поближе к поликлиникам, женским консультациям и родильным домам, хотя объективно в этом нет особого смысла. В крупных городах многие мамы крайне редко посещают женские консультации, просто становясь туда на учет, а обслуживаются в частной клинике или коммерческом медицинском центре. Тем более, не стоит стремиться к близкому расположению с роддомом, ведь его беременные женщины в большинстве случаев посещают уже ближе к концу срока – для знакомства с врачом, который будет принимать роды.

На этапе поиска помещения вам нужно будет зарегистрироваться в ИФНС. Оптимальная форма для данного вида деятельности – индивидуальный предприниматель. В качестве видов деятельности рекомендуется выбрать ОКВЭД «52.42. Розничная торговля одеждой», «52.48. Прочая розничная торговля в специализированных магазинах». Предпочтительная форма налогообложения – упрощенная система налогообложения для Московского региона и Единый налог на вмененный доход для других городов. Регистрация ИП и постановка на учет в налоговой не занимает много времени. В крайнем случае, хлопоты, связанные с выполнением всех формальностей, можно возложить на специализированную фирму, которая за некоторое вознаграждение все сделает за вас. Также ИП должен пройти регистрацию в Государственном пенсионном фонде, Территориальном отделе фонда социального страхования, в Органах статистики и Комитете по торговле. Госпошлина за регистрацию ИП, изготовление печати (хотя ИП может работать и без нее), а также комиссия банку за открытие расчетного счета составят в сумме до 3 тысяч рублей.

После регистрации можно, не теряя времени, заключать договор на аренду помещения, приступать к его ремонту (если в этом есть необходимость), закупать торговое оборудование и формировать ассортимент вашего магазина. Как правило, в магазине для беременных представлены следующие виды товаров – одежда, бельевая продукция, колготки, аксессуары, уходовая косметика. Одежда и чулочно-бельевая продукция составляют до 80 % общего ассортимента. При этом к специальной одежде предъявляются особые требования. В отличие от обычной одежды в этом сегменте модные тенденции не имеют ключевого значения. Конечно, они находят отражение и здесь, но все же на первый план выходит удобство (одежда для беременных не должна быть тесной), натуральность (для ее пошива используются преимущественно натуральные ткани) и доступность по цене. 

Разумеется, без специальной одежды во время беременности не обойтись, но она будет носиться лишь один сезон, поэтому большинство покупательниц отдают предпочтение недорогим моделям. Более того, одна женщина за весь период беременности приобретает в среднем около пяти вещей. Как правило, это одно или два платья (сарафаны), блузки или водолазки, брюки и юбка. Будущие мамы, которые работают даже во время декрета, могут и полностью обновлять свой гардероб, но таких не так много. Поэтому, чтобы ваши посетительницы не ушли без покупок, старайтесь, чтобы ваш ассортимент был максимально широким как по модельному ряд, так и по размерной сетке. Отдавайте предпочтение универсальным моделям, которые женщина сможет носить и после беременности. 

Например, в последнее время особенно популярна одежда, которая, с одной стороны, по фасону подойдет даже на самый большой животик, а с другой имеет специальную драпировку на груди, облегчающую доступ к ней ребенка для кормления. Такие вещи хотя и стоят дороже обычных, но имеют более длительный срок службы – носить их можно не только во время беременности, но и после рождения малыша. Поэтому ваши посетительницы охотнее потратят пусть и большую сумму денег, но за более «функциональную» одежду. А вот от красивых, но дорогих вечерних нарядов лучше совсем отказаться или свести их к минимуму. Покупатели найдутся и на них, но большим спросом они не пользуются и требуют при этом особых условий хранения. После нескольких примерок они теряют товарный вид. И в любом случае вы не сможете обеспечить достаточно широкий по сравнению со специализированными салонами выбор вечерних и свадебных платьев для беременных на любой вкус и кошелек.

Скажем пару слов и о размерах. Многие предприниматели, работающие с одеждой, закупают наиболее распространенный размерный ряд – от 42 до 48 размера. Однако таким образом они отсекают значительную часть будущих мам, которые «не укладываются» в эти рамки. Тем более, во время беременности даже ходовой 46 или 48 размер может увеличиться до 50 или даже 52. Попробуйте договориться с поставщиком о поштучной закупке моделей. На это согласны далеко не все, но если вы работаете с посредниками, а не производителями, вполне возможно, вам пойдут на встречу. Не забудьте про нижнее белье и колготки, бандажи, домашнюю одежду, халаты. К этой продукции предъявляются те же требования, что и к одежде: оптимальное соотношение цены и качества, а также удобство и привлекательный дизайн. Из торгового оборудования потребуются специальные манекены, а также стеллажи и вешала.

Если площадь вашего магазина позволяет (в первую очередь речь идет об отдельно расположенной точке, не на территории торгового центра), то имеет смысл разнообразить ассортимент и расширить представленные в нем товарные группы, например, добавив товары для новорожденных. Хотя обычно такое «размывание» специализации магазина не приветствуется, но в данном случае оно может быть оправдано, если поблизости нет других точек с товарами для младенцев. В эту категории входит детская одежда, пеленки, конверты на выписку, игрушки, средства по уходу, а вот от детской мебели, колясок, манежей и прочих габаритных вещей лучше отказаться. Большим спросом пользуются специальные подушки для будущих мам и для кормления, слинги и сопутствующая продукция, специальная одежда для кормления, послеродовое и компрессионное белье.

Отдельного внимания заслуживает вопрос выбора продавцов. Прежде всего, это по понятным причинам должны быть женщины, причем, желательно, имеющие своих детей, так как им знакомы все проблемы и потребности будущих мам. Ваши работники должны знать весь ассортимент, уметь подобрать не только необходимый размер одежды, но и модель, которая лучше всего подойдет покупательнице с учетом особенностей ее фигуры. Если ваш магазин располагается в торговом центре, который, как правило, работает по графику с 10.00 до 22.00 семь дней в неделю, то для небольшого торгового зала площадью около 30 кв. метров достаточно будет двух продавцов, работающих посменно (стандартный график – два дня через два). Для отдельно стоящего магазина количество продавцов зависит от площади, ассортимента и графика работы. Скорее всего, в этом случае потребуются два, а то и три продавца, работающих посменно: хотя такие точки обычно и не работают с раннего утра и до позднего вечера, но одному консультанту будет довольно сложно обслуживать сразу несколько покупательниц.

Какой бы формат магазина вы ни выбрали, где бы он ни был расположен, но без рекламы все же не обойтись. Минимальный «набор» - вывеска с названием магазина (она должна быть запоминающейся и бросающейся в глаза), рекламные листовки с вашим адресом и телефоном (их можно раздавать в женских консультациях, в медицинских центрах, на «дружественных» курсах для беременных и т. д.), а также накопительные дисконтные карты. 

Продажа товаров для беременных – это не тот бизнес, где действуют стандартные программы повышения лояльности клиентов. Даже при самом широком ассортименте, сверхвыгодных ценах и обходительном обслуживании ваши покупательницы становятся «постоянными» лишь на очень короткий промежуток времени. С другой стороны, в этом бизнесе прекрасно работает «сарафанное радио»: довольные клиентки будут советовать своим друзьям и знакомым ваш магазин. Поэтому карты постоянного клиента, которые не являются именными и носят накопительный характер, - оптимальное решение для стимулирования к совершению повторной покупки тех, кто уже что-то покупал у вас, а также для привлечения новых клиентов, которые приходят к вам по рекомендациям. 

Также отлично работает реклама на местных сайтах и форумах для мам и, как ни странно, реклама в специализированных изданиях. Хотя печатные средства массовой информации медленно, но верно сдают свои позиции, уступая интернет-изданиям, но это менее всего затрагивает журналы для будущих мам и мам с детьми дошкольного возраста. Беременные стараются проводить меньше времени за компьютерами, а у новоиспеченных родителей просто не хватает на них времени. Поэтому немногочисленные выжившие после кризиса печатные издания для такой аудитории – отличный вариант заявить о себе. Существуют также малобюджетные или совсем бесплатные способы привлечения новых покупателей – это участие в различных мероприятиях (выставки, праздники и т. д.), дополнительные услуги (например, доставка покупок на дом, работа с индивидуальными заказами, услуги ателье по подгонке одежды по фигуре и т. д.). Используйте творческий подход, попробуйте взглянуть на ваш бизнес глазами ваших потенциальных клиентов, подумайте, чего не хватало бы вам, будь вы на их месте.

На открытие магазина для будущих мам потребуется от 700 тысяч рублей. Сюда входит аренда (20 тысяч рублей в месяц), приобретение торгового оборудования (70 тысяч рублей), закупка товара (от 300 тысяч рублей), изготовление вывески с названием магазина. Ежемесячные расходы составят по предварительным расчетам около 200 тысяч рублей. Сюда относятся административные расходы, налоги, затраты на рекламу, а также фонд заработной платы (около 15-20 тысяч рублей на человека). Ежемесячная выручка небольшого магазина для будущих мам оценивается в 400-500 тысяч рублей. Чистая прибыль за вычетом всех расходов составит от 100-200 тысяч рублей. Сроки окупаемости такого бизнеса – не менее года.

В своей работе учитывайте фактор сезонности. Проявляется он как в ассортименте одежды, белья и даже уходовой косметики (например, есть специальные крема для зимы), но и в продажах. Спрогнозировать влияние этого фактора вы вряд ли сможете заранее. Зачастую зимой продажи оказываются выше, нежели летом. Но многие женщины специально планируют беременность таким образом, чтобы рождение ребенка выпадало на летне-осенний период. На юге, где летняя жара с трудом переносится даже без состояния беременности, напротив, часто планируют, чтобы последние 2-3 месяца перед родами приходились на осень или весну. Впрочем, заранее просчитать все возможные сезонные изменения вряд ли получится.

Если вы планируете открывать не обычный магазин товаров для беременных, а интернет-магазин (или интернет-магазин дополнительно к уже существующему магазину), то основные шаги по его организации будут теми же самыми, с то лишь разницей, что вместо поиска помещения и закупки торгового оборудования вы будете создавать свой сайт и заниматься его наполнением и поддержкой.

Создание сайта в данном случае не самое сложно, даже если вы весьма далеки от программирования. На сегодняшний день существует два варианта: приобретать готовый интернет-магазин под ключ или заказывать разработку собственного. И в том, и в другом случае можно значительно сэкономить или даже вовсе обойтись без вложений. К примеру, существует бесплатное (так называемое open source) программное обеспечение для интернет-магазинов, но оно, как правило, довольно сложное в установке и настройке и имеет ограниченный функционал, в отличие от платных аналогов. Если вы начинаете работу с небольших объемов, то можно обойтись на первое время и уже существующими решениями, но все же лучше потратить деньги на платную платформу. 

Можно также заказать разработку интернет-магазина с нуля. Некоторые компании предлагают весьма удобные системы управления продажами и взимают плату исключительно за увеличение функционала предоставляемых программных средств. Наконец, возможно самостоятельно сделать интернет-магазин, потратив деньги лишь на оплату домена и хостинга. Но этот вариант возможен лишь в том случае, если вы обладаете необходимыми знаниями и умениями. Если нет, то придется либо тратить свое время на освоение основ сайтостроительства, или же обратиться за помощью к специалистам. Уделите особое внимание выбору доменного имени (адрес вашего магазина в интернете) и хостинг (аренда ресурсов сервера, на котором будет располагаться ваш интернет-магазин). Эти расходы незначительны и составят 500 рублей за домен в год и около 300 рублей в месяц за домен. 

Доменное имя должно быть в идеале коротким, запоминающимся и иметь отношение к тематике вашего сайта. Скорее всего, найти подходящий вариант, который еще свободен для регистрации, будет непросто, но возможно. Для начала придумайте само название будущего магазина, а потом уже приступайте к поиску свободного домена. Существуют различные способы упростить себе работу, например, путем синхронизации системы управления магазина с бухгалтерскими программами, использования систем учета и отслеживания заказов. Но все это стоит дополнительных средств, поэтому в первое время работы можно вполне обойтись без них. По мере развития вашего бизнеса и объемов продаж вы сможете заказать у специалистов разработку дополнительных модулей.

После того как сайт готов, осталось наполнить его контентом (содержанием): данными о вашей фирме, описаниями товаров, фотографиями, обзорами и статьями. Чем информативнее и полнее будет ваш сайт, тем лучше.

Не забудьте про рекламу. Вы можете использовать системы контекстной рекламы (Яндекс.Директ, Бегун, Google Adwords), размещать баннеры и коммерческие темы на специализированных сайтах и форумах. Первый вариант довольно дорогостоящий: вы будете платить за каждого посетителя своего сайта, но не факт, что он решит совершить покупку. Второй вариант является наиболее оптимальным для начинающего предпринимателя, но только в том случае, если вы грамотно выбираете ресурсы для рекламы. Вполне возможно, что одна коммерческая тема на местном форуме для мам «сработает» намного эффективнее десяти баннеров, размещенных на разных сайтах. Не старайтесь «нагнать» как можно больше людей на свой сайт. В этом случае вы просто разоритесь на рекламе, но не получите ожидаемого результата. Главное, не количество, а качество. Это верно и в отношении вас: отвечайте на вопросы клиентов, консультируйте их по предлагаемым товарам и услугам, регулярно обновляйте свой сайт и коммерческую тему, выкладывайте полезную информацию.

Заранее обдумайте вариант организации доставки товаров, ведь именно это условие определяет удобство пользования магазином для ваших клиентов. Способы доставки зависят от того, в каких масштабах вы собрались работать – только на один регион или на область или даже всю страну. В последних случаях возможны несколько вариантов: курьерская доставка, самовывоз, почтовая доставка и службами экспресс-доставки. Но такой специфический товар, как одежда для беременных, актуальнее всего продавать в вашем городе с курьерской доставкой с возможностью примерки. Для удобства ваших покупательниц вы можете привозить им интересующие модели на дом, где они могут примерить каждую из них и выбрать то, что им подходит. Если ни одна модель из выбранных не подошла, клиент просто оплачивает стоимость доставки. Главная сложность – найти надежных курьеров, которые будут оперативно развозить заказы. Крайне желательно, чтобы курьерами были женщины: далеко не все покупательницы готовы впустить в квартиру незнакомого мужчину.  

Сысоева Лилия
(c) www.openbusiness.ru - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Получить предложения по открытию бизнеса, в этой сфере

Внимание! Все поля обязательны для заполнения!



Другие статьи на тему «беременность»

Социальные комментарии Cackle
Бесплатно задать вопрос эксперту портала openbusiness.ru