Франшизы месяца:

Свой бизнес: ресторан с открытой кухней

На сегодняшний день существует огромное количество заведений общественного питания с разной спецификой, направленностью и своими особенностями. Учитывая такое обилие предложений на любой, даже самый взыскательный вкус, сложно придумать что-то новое. Между тем, ресторанный бизнес в нашей стране считается одним из наиболее прибыльных и перспективных направлений, даже несмотря на чрезвычайно высокий уровень конкуренции в этом сегменте. По мере роста благосостояния населения нашей страны увеличивается и спрос на услуги предприятий индустрии гостеприимства в целом и предприятий питания ресторанного типа в частности.

Наиболее стремительно развивается сегмент предприятий быстрого питания, что объясняется двумя основными факторами – быстрым темпом жизни в крупных городах, когда на полноценный обед у делового человека практически не остается времени, а также относительно небольшими расходами на организацию такого заведения. Впрочем, популярностью пользуются не только дешевые закусочные, но и дорогие рестораны. «Промежуточный» сегмент – неплохие рестораны среднего класса – долгое время недооценивался предпринимателями. Однако за последние пять-семь лет ситуация кардинально изменилась. Так как рынок общепита – один из самых не стабильных, то аналитики с осторожностью дают прогнозы по его дальнейшему развитию. По их мнению, меньше всего рисков – у заведений общественного питания средней ценовой категории. Заведения быстрого питания по-прежнему востребованы, но конкуренция на этом рынке наиболее высокая. Сегмент дорогих ресторанов для узкого круга людей мы в рамках данной статьи не рассматриваем, так как для открытия такого заведения потребуется внушительный капитал.

Для того чтобы новый ресторан стал успешным предприятием, в его основе должна лежать какая-то оригинальная идея. Однако выбирать узкую специализацию (например, вегетарианское кафе, суши-бар, пиццерия и пр.) специалисты все же не рекомендуют. Этим уже никого не удивишь. Некоторые владельцы придумывают различные акции (например, предлагают всем желающим «поиграть» в ресторатора, получив в свое распоряжение ресторан на один день), которые, возможно, и привлекают внимание, но сопряжены с высокими рисками. Если не выбирать узкую «тематику» и отказаться от рискованных идей рекламы и продвижения, то что же остается? Оптимальный в данном случае вариант – экспериментировать с форматом заведения. Например, во всех ресторанах и кухня и все «таинства» приготовления блюд скрыты от глаз посетителей. Что, если дать вашим гостям возможность наблюдать процесс создания заказанных ими кулинарных шедевров?

Конечно, идея ресторана с открытой кухней уже не нова, но в нашей стране таких заведений совсем немного. Существует две версии возникновения нового для нас формата. Одни говорят, что сама концепция подобных кафе и ресторанов возникла после выхода на телеэкраны популярного телешоу «Дьявольская кухня» (Hells Kitchen). Изначально, конечно, цели раскрытия секретов «внутренней кухни» заведений общественного питания были несколько иными, но саму идею быстро подхватили рестораторы по всему миру. Другие же утверждают, что подобный вид ресторации пришел в другие страны с Востока, где для приготовления национальных блюд не требуется закрытого пространства. Например, в Японии уже давно есть кафе, посетители которых могут расположиться прямо за рабочим столом шеф-повара, наслаждаясь вкусной едой и настоящим кулинарным шоу одновременно. Хотя, на самом деле, никакого противоречия в этих версиях нет, и обе они одинаково верны.

Понятие «открытая кухня» не стоит воспринимать буквально. Дело в том, что рестораны с открытой кухней могут быть организованы по-разному, в зависимости от выбранной концепции и формата. «Открытая кухня» может предполагать ресторан со стеклянной витриной, где выкладывается весь ассортимент, и обычную, на первый взгляд, закусочную, в которой кухня выносится прямо за барную стойку. Процесс приготовления пищи превращается в таком ресторане в настоящее шоу, и место его проведения оформляется соответственно – как театральная сцена. В некоторых ресторанах кухня остается в отдельном помещении, но на ней устанавливаются видеокамеры, постоянно транслирующие все, что происходит в служебном помещении, на телеэкраны в зале. Как говорится в известной шутке, «есть три явления, за которыми можно наблюдать вечно: как течет вода, как горит огонь и как кто-то другой работает». Впрочем, подобная открытая кухня имеет и дополнительное преимущество: ваши посетители могут при желании посмотреть, как готовят заказанные ими блюда, коктейли и десерты, и убедиться в свежести используемых продуктов, в качестве их приготовления и в мастерстве шеф-повара. В таких ресторанах шеф-повара нередко приготавливают блюда по рецепту посетителя или же по своим фирменным рецептам, но без ингредиентов, которые не нравятся конкретному клиенту. Зачастую посетители могут сами принять участие в приготовление блюда, выступая в роли помощника повара.

Рассмотрим более подробно процедуру открытия ресторана с открытой кухней. По большей части процесс организации такого заведения мало чем отличается от других, но имеет некоторые особенности. Прежде всего, необходимо найти подходящее место. Оптимальный вариант – на территории торгового центра или поблизости от него, но в отдельно стоящем здании. Главное, чтобы место было с удобной транспортной развязкой и имело высокую проходимость как в будни, так и в выходные дни. Обращайте внимание на наличие поблизости удобной парковки и вокруг других точек общественного питания (закусочные и кафе), офисов, парков и т. д. Минимальная площадь, которая необходима для открытия небольшого ресторана, – 300 кв. метров. При этом потолки в помещении будущего ресторана должны составлять не менее трех метров. Если потолки будут ниже, то вы не сможете установить вытяжные зонты промышленного назначения на кухне. Само собою, необходимо наличие водопровода и коммуникаций. В помещение ресторана должно быть три входа – общий, служебный и для выноса мусора. При общей площади 300 кв. метров под зал будет отводиться не более 130 кв. метров (примерно 55-70 посадочных мест), под служебные помещения – 40 кв. метров и под кухню – 130 кв. метров.

Один из самых сложных и затратных этапов организации заведения общепита – оформление всех необходимых для его работы документов. Для начала вам необходимо выбрать организационно-правовую форму ведения своей деятельности. Вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или как юридическое лицо (в нашем случае это будет ООО). При подаче заявления вам нужно будет выбрать систему налогообложения и коды ОКВЭД. Для ресторанов и кафе подходят коды 56.10.11 «Услуги по обеспечению питанием с полным ресторанным обслуживанием», 56.21 «Услуги по поставке продукции общественного питания и обслуживанию торжественных мероприятий», 56.3 «Услуги по подаче напитков», 56.30.10.110 «Услуги баров» и т. д. Даже если в самом начале своей работы вы не планируете заниматься организацией банкетов, продавать блюда на вынос или реализовывать алкогольную продукцию, при регистрации лучше указать все подходящие вам коды, так как последующая переделка регистрационных документов при возникновении необходимости расширить список предоставляемых услуг сопряжена с потерей как времени, так и денег.

На следующем этапе необходимо заключить договор аренды по помещение под ресторан и приступать к его перепланировке и ремонту. Любые изменения (архитектурные, по коммуникациям, канализации и пр.) придется согласовывать с соответствующими организациями – Госпожарнадзором Главного управления МЧС РФ, Архитектурным управлением, Госэкспертизой, Роспотребнадзором. Если вы самостоятельно строите здание для ресторана или арендуете помещение под него в новостройке, то разрешение от местной службы пожарной безопасности вы сможете получить только после сдачи объекта в эксплуатацию. Проектная документация должна быть оформлена в соответствии с рядом нормативных документов и положений: СанПиН 2.3.6.1079-01, СанПиН 42-123-4117-861, СНиП 2.08.01-89, СНиП 2.08.02-89, СНиП 2.09.04-87, СНиП 2.04.01-85, СНиП 11-4, Правила противопожарного режима № 390 от 25 апреля 2012 г. Распоряжение о переустройстве можно получить в Госжилинспекции, а утверждается вся ранее согласованная документация в Департаменте потребительского рынка и услуг. При сдаче объекта в эксплуатацию его принимает комиссия, в которую входят представители нескольких государственных организаций. По итогам они выдают акт и вносят изменения в документы БТИ. Заключение СЭС о соответствии помещения санитарным нормам оформляется в течение десяти дней. Для его получения необходимо представить ряд документов: документ о государственной регистрации, свидетельство собственности или договор аренды здания или помещения, заключение санитарных служб на готовую продукцию и используемое сырье, санитарные книжки персонала. При прохождении всех проверок вы получите на руки санитарный паспорт объекта. Кроме того, нужно будет заключить договоры на вывоз мусора, дезинсекцию и дератизацию помещений, а также зарегистрировать контрольно-кассовый аппарат. Только лишь оформление всех необходимых бумаг «потянет» на 170 тысяч рублей. Если вы собираетесь продавать алкогольную продукцию, то расходы увеличатся. На продажу алкоголя нужно будет получить лицензию, которая выдается региональным комитетом по лицензированию сроком на один год.

Еще больше средств уйдет на перепланировку помещения и его ремонт. И без помощи специалистов в этом вопросе не обойтись. Профессионал поможет правильно разделить пространство зала на несколько зон, что особенно важно для ресторана с открытой кухней. Для такого заведения особую роль играет тщательно продуманный дизайн основного помещения. Рабочее место повара, вынесенное в зал, должно гармонично вписываться в общий интерьер ресторана. Потребуется оборудовать его хорошей системой вентиляции с мощными вытяжками. Плита и другое тепловое оборудование, которое находится в зале, могут изменять температурный режим помещения. Чтобы не очень приятные запахи из кухни не доносились до гостей, нужно установить достаточно мощную приточно-вытяжную вентиляцию (в этом случае вытяжные зонты и фильтры располагаются по всему потолку кухонной зоны и усиливаются на границе с залом). Если же ваша кухня будет располагаться не прямо в зале, а за стеклянной перегородкой, то мощная вытяжка будет не столь актуальна. В случае если предполагается работа с открытым пламенем, в вентиляции устанавливаются системы искропоглащения (несколько специальных решеток, рассекатели и пр.). Также нужно будет грамотно разместить заготовочный цех в помещениях, которые будут не видны посетителям. Одно дело, когда на глазах у клиентов повар мастерски рубит и обжаривает мясо или рыбу и совсем другое – когда он очищает рыбу и потрошит тушки животных на публике. На открытой кухне оборудуются закрытые стеллажи, полки и шкафы для инвентаря и посуды. Они не должны привлекать внимание. Основной акцент – на самом поваре и его работе. Поэтому рабочее место необходимо осветить лампами со специальными спектрами, которые придают продуктам и готовым блюдам более привлекательный вид.

Хотя концепция ресторана с открытой кухней предполагает максимально открытое пространство всего зала, все же не стоит забывать и про уединенные «островки» - у стен помещения, в углах, за высокими перегородками. Далеко не все ваши посетители будут комфортно себя чувствовать на открытом пространстве. Разработка дизайна для заведения общественного питания такого формата обойдется минимум на 30-50 % дороже традиционного. Как правило, при планировании помещения кафе или ресторана берется за основу тот факт, что большинство посетителей при входе в заведение будут сворачивать и налево и дальше двигаться в правую сторону по часовой стрелке. Центрообразующий элемент – рабочий стол повара, если он выносится в зал. Таким образом планируется расположение основных зон и посадочных мест. Но даже при выносе одного стола в общее помещение без отдельной кухни все же не обойтись. По санитарным нормам немного меньше половины общей площади ресторана должно быть отведено под кухню. То есть зал не может быть намного больше этого «служебного» помещения. Если площади недостаточно, то кухню можно «уменьшить», сократив некоторые этапы приготовления блюд за счет использования полуфабрикатов.

На открытой кухне, конечно, не проводится полный цикл приготовления, а лишь осуществляется финальная обработка блюд (нарезка, жарка и оформление). Все заготовительные работы должны проводиться в закрытом помещении, к которому предъявляются те же требования, что и к кухне в обычном ресторане или кафе. Рабочая площадь подразделяется на несколько зон – горячий цех, холодной цех и раздаточная. Количество зон, в зависимости от площади и вида приготавливаемых блюд, может изменяться, но эти три являются основными. Каждая из зон должна иметь выход на моечную, а холодный и горячий цеха – на раздаточную зону. При этом холодный и горячий цех необходимо разделить, так как холодильные камеры нельзя располагать рядом с нагревательными приборами.

Для планировки кухни также потребуется помощь специалиста. На кухне, как и на пищевом производстве, необходимо наладить поточность сырья. Это означает, что продукты и готовые блюда не должны никак соприкасаться с отходами. Сырье подается со служебного года. Но помимо служебного входа для приемки сырья вам потребуется еще один вход для выноса мусора. Заносить продукты и выносить мусор через один вход не допускается.

Заранее подумайте об оснащении кухни. Вам потребуется стандартное кухонное оборудование, которое включает в себя плиты, вытяжки, фритюрницы, холодильные камеры, производственные столы, посуду, инвентарь и пр. Кроме того, нужно будет приобрести отдельное оборудование и инструменты для зала, если вы планируете выносить туда рабочий стол шеф-повара. Оно должно иметь привлекательный дизайн и не закрывать рабочую зону от глаз наблюдающих. Идеально подойдут овальные или круглые острова тепловых линий и подсвеченная стойка, куда встроены различные агрегаты. На открытой кухне устанавливается самое современное высокоэффективное технологическое оборудование – тепловое, холодильное и нейтральное (печи с индукционным нагревом, грили, китайский вок). Часть оборудования при этом может также выступать в роли витрины (холодильники, пароконвектоматы, печи со стеклянными дверцами). Учитывайте, что оптимальное время тепловой обработки продукта – не более пятнадцати минут. Поэтому у ваших поваров должны быть постоянно под рукой необходимое количество полуфабрикатов для блюд, которые заранее подготавливаются на кухне.

Помимо оснащения кухни, учитывайте в расходах покупку необходимого оборудования и мебели для других помещений. Так, для зала потребуются столы, стулья, кресла, диванчики, аудиосистема, вытяжки и пр. Мебель, скорее всего, придется изготавливать под заказ. Этот вариант будет раза в полтора-два дороже покупной, но он позволит вам более рационально использовать имеющуюся в вашем распоряжении площади и, что не менее важно, создать особую атмосферу уюта и комфорта для ваших посетителей. Также потребуется оборудование для подсобных и служебных помещений (сантехника, шкафы для одежды, стеллажи, боксы и пр.) и контрольно-учетная аппаратура (кассовые аппараты, компьютеры и программное обеспечение для ведения учета).

Следующая статья расходов – закупка сырья. Если вы открываете свое заведение в формате кафе, то можно обойтись и полуфабрикатами (конечно, лучшего качества). Однако для ресторана это недопустимо. Если ваше заведение претендует на такое звание, придется закупать продукты и приготавливать блюда «с нуля». В меню ресторана должно быть минимум 8-10 наименований первых блюд, около 20 видов закусок и столько же десертов. Не забывайте про напитки – алкогольные и безалкогольные. При приготовлении блюд вам нужно будет руководствоваться следующими документами: ГОСТ Р 50764-95, ГОСТ Р 50763-95, ГОСТ Р 50647-94, ГОСТ 12.1.004, ГОСТ Р 50691-94, МБТ 5061, а также составлять технологические карты и сборники рецептур.

Для обслуживания небольшого ресторана на 55-70 посадочных мест потребуется от 15 человек. В штат входит управляющий, два повара, два помощника повара, минимум пять официантов, посудомойки и уборщицы. Не забывайте о том, что ваши сотрудники, работающие на открытой кухне, должны всегда выглядеть опрятно и быть «немного актерами»: улыбаться посетителям, не поворачиваться к ним спиной, быть приветливыми и дружелюбными.

Отдельная статья расходов – маркетинг и реклама. Разумеется, лучшая реклама – это сарафанное радио. Однако, чтобы ваше заведение рекомендовали, нужно привлечь первых клиентов. Для этого подойдет и традиционные методы рекламы – в печатных изданиях, на радио и телевидении, наружная реклама. Рестораторы относительно недавно стали использовать интернет для привлечения клиентов. Однако уже сейчас ни один ресторан не обходится без собственного сайта. Некоторые компании даже заказывают разработку мобильных приложений, которые позволяют делать заказы в режиме онлайн, бронировать столики и даже формировать меню. Творческий подход позволит значительно сэкономить на рекламе или хотя бы значительно увеличить ее эффективность.

Для организации ресторана с открытой кухней площадью 300 кв. метров потребуется от 6,5 миллионов рублей. Средний чек такого заведения составляет от 700 рублей (в зависимости от региона). Сроки окупаемости оцениваются минимум в три года. Новичкам на этом рынке специалисты советуют открывать заведение общественного питания по системе франчайзинга. В этом случае будет проще получить кредит и избежать многих ошибок в самом начале своей работы.  

Сысоева Лилия 
Получить предложения по открытию бизнеса, в этой сфере

Внимание! Все поля обязательны для заполнения!



Другие статьи на тему «ресторан»

Социальные комментарии Cackle
Бесплатно задать вопрос эксперту портала openbusiness.ru