Франшизы месяца:

Франшизы магазинов нижнего белья. Преимущества и подводные камни

Перед приобретением франшизы магазина нижнего белья следует обратить внимание не только на известность бренда, но и на стратегию его действий в неблагоприятных экономических условиях. Бельевой рынок в России трансформируется. Импортные монобрендовые магазины сегмента «выше среднего» уходят с поля действий, в то время как рост набирают мультибрендовые сети более низких ценовых категорий.

Бельевой бизнес имеет имидж красивого и элегантного бизнеса и притягивает к себе утонченных натур, которые имеют хорошее чувство стиля, комфорта и разбираются в fahion-индустрии. К числу преимуществ открытия магазина нижнего белья относятся сравнительно небольшие инвестиции, нежели в магазин одежды, не слишком жесткие требования по торговым площадям и отсутствие необходимости в большом складе. Кроме того, мода на белье меняется не столь стремительно, как на одежду и обувь.

Положение бельевого рынка к концу 2015 года нельзя назвать благополучным. Многим компаниям приходилось либо уходить с поля деятельности, либо перестраивать свою работу и приспосабливаться к новым экономическим условиям. Магазины все больше стали ориентироваться на дешевый ценовой сегмент. В 2015 году, по примерным подсчетам, рынок белья просел на 15-30%, в то время как цены выросли до 40%. Предпринимателю, который решился на открытие магазина по франшизе, следует с осторожностью подходить к выбору партнера. Важны не только опыт и узнаваемость бренда, но и стратегия развития компании в меняющихся условиях.

Преимущества франшизы

На вопрос о том, что должно обязательно входить во франшизный пакет, однозначного ответа нет. Однако по сравнению с самостоятельным открытием бельевого салона, сотрудничество по франшизе обладает рядом преимуществ. Во-первых, франчайзеры оказывают существенную поддержку по подбору места для будущего магазина. Предложить варианты, разумеется, должен сам франчайзи, от которого требуется хорошее знание города и благоприятных для бизнеса мест. Дело франчайзера – оценить предложения партнера и, основываясь на таких показателях, как проходимость, покупательская способность, наличие конкурентов, выбрать единственный приемлемый вариант. За счет эффекта масштаба в составе сети предпринимателю будет легче, например, проникнуть в ТЦ и добиться более выгодные условий по аренде. То есть возможных трудностей в переговорах с арендодателями удастся избежать с большей вероятностью. Кроме того, белье в торговых центрах считается одним из самых покупаемых товаров. Ремонт помещения останется в ведении франчайзера. Обычно владельцы франшиз ограничиваются лишь консультациями и рекомендациями и приезжают на открытие точки.

Ключевой пункт, по которому происходит выбор той или иной франшизы, разумеется, ассортимент. Большое число ныне работающих франчайзи в свое время являлись клиентами выбранного ими бренда. На что бы ни делали ставку торговые компании, например, на веяния моды, практичность, доступность или индивидуальность своих товаров (особенно монобрендовые магазины), выбор всегда остается за предпринимателем, решившим связать бизнес с определенной сетью. Франчайзер окажет помощь по первоначальному товарному наполнению, а также предложит партнеру схему поставок, условия предоплаты, систему скидок в зависимости от объемов заказов и т.д. Насколько гибкими будут ассортиментные требования, зависит от компании. Для примера, бренд Milavitsa работает по соотношению 80-20 и допускает 20% привлеченного ассортимента. Желательно, чтобы франчайзи имел возможность закупать товар не вслепую и по интуиции, а мог воспользоваться общесетевой статистикой продаж. В противном случае франчайзер может «посоветовать» белье, которое будет лежать на стеллажах мертвым грузом. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, обе стороны должны уделить внимание разработке графика подсортировок и отгрузок. Также важно, чтобы компания заботилась о сезонной смене коллекций (увеличение поставок купальников летом, термобелья в холодное время года). Гибкость необходима во всем, особенно в ценовой политике. В небольших городах возможности покупателей совершенно иные, нежели чем в мегаполисах.

Работая по франшизе, предпринимателю не придется думать о дизайне салона. Модель оформления витрин и интерьера будет целиком заимствована у бренда.  Сетевые бельевые компании умело создают стиль уютных европейских бутиков, рационально организуя торговое пространство, подбирая яркое освещение и зонируя зал согласно коллекциям. Партнер обязательно получит указания по правильному мерчендайзингу. Франчайзи могут предоставить (а гораздо чаще – предписать) практичное торговое оборудование, например, вместительные накопители для хранения и подсортировки, примерочные кабины, а также фирменные материалы для оформления магазина, собственные вешалки и прочее.

В числе обязательных услуг франшиза должна иметь пункт «обучение персонала». Это могут быть тренинги и мастер-классы по технике продаж, желательно со стажировкой в собственных магазинах компании. Франчайзи должен получить целую стратегию взаимодействия с сотрудниками, начиная с момента приема на работу, заканчивая системой мотивации. Для управления продажами франчайзи в постоянное пользование или на условиях аренды предоставляется специальное ПО. С помощью него может вестись товароучет и статистика продаж. У франчайзера заимствуется и маркетинговая политика, а также программы лояльности. Обычно новым партнерам даются объемные пакеты образцов и макетов рекламных и POS материалов. Чаще всего бельевые магазины работают с рекламой на глянце, ТВ и в интернете. Сети могут включить нового партнера в общесетевую дисконтную программу или программу по подарочным сертификатам.

Предложения, расценки и требования

В России можно найти франшизы как монобрендовых, так и мультибрендовых сетей. В случае работы с иностранным брендом франчайзи имеет дело не с головной компанией, а с ее представительством в России. Ассортимент товара в магазинах может ограничиваться либо только одним видом продукции, например, женским бельем, либо иметь другие категории, включая детское, мужское белье, домашнее, ночное белье, колготки, термобелье  и купальники.

Среди зарубежных франшиз можно выделить компании итальянского холдинга Calzedonia Holding, который объединяет несколько сетевых брендов, таких как Calzedonia (1750 магазинов по миру), Intimissimi (1100 магазинов) и Tezenis (350 магазинов) и франшизу компании Triumph, представленную более чем  120 странах мира. К популярным монобрендовым иностранным магазинам, имеющим франшизу, относится также сеть Incanto, работающая в ценовом сегменте «выше среднего». Имеют свои франшизы популярные в России белорусские бренды Milavitsa (более 600 магазинов в 23 странах мира) и SERGE (270 магазинов в 10 странах мира), активно развивающие собственные производства. Среди франшиз мультибрендовых магазинов можно отыскать предложения сети «Парижанка», «Стильпарк», «Милабель» (бывшая столичная сеть «Милавицы») и другие.

Сумму инвестиций, необходимых для открытия бельевого салона, франчайзеры обозначают в теории в среднем от 1,8-3,3 млн. рублей. Внесение паушального взноса и оплата роялти от франчайзи требуется лишь в редком случае. Финансовая зависимость от владельцев франшизы и так велика из-за необходимости постоянных закупок. Показатели франшиз некоторых популярных магазинов белья можно увидеть в таблице ниже. Обращаем внимание, что числовые данные могут быть не актуальны на момент прочтения статьи, более подробную информацию следует узнавать по запросу у владельцев франшиз.

Показатели франшиз некоторых популярных магазинов белья*

Франчайзер

Стартовые инвестиции

Паушальный взнос

руб.

Роялти

Необходимая площадь

кв. м.

ARDI          

от 1,5 млн. руб.

н/д

1 тыс.

от 35

ATLANTIC

от 900 тыс. руб.

нет

нет

от 35

Calzedonia

от 1,2 млн. руб.

200 тыс. руб.

нет

60-80

Incanto

3-4,2 млн. руб.

нет

нет

60

Intimissimi

от 200 тыс. €

н/д

н/д

100

Marc&Andre

1,5-2,1 млн. руб.

нет

нет

30-60

Milavista

от 2,4 млн. руб.

нет

нет

50-100

SERGE

от 900 тыс. руб.

нет

нет

30-120

Tezenis

от 300 тыс. €

7 тыс. €

н/д

200-250

Triumph

от 3 млн. руб.

нет

нет

н/д

V.I.P.A

от 1,7 млн. руб.

нет

нет

30-60

VIS-A-VIS

1,5-2,1 млн. руб.

н/д

н/д

70-130

Милабель

500 тыс. – 1 млн. руб.

30 тыс. руб.

нет

25-60

Парижанка

1,5-2,5 млн. руб.

нет

нет

35-40

Стильпарк

от 1,5 млн. руб.

нет

1%

40-100

*по данным каталогов франшиз и официальных сайтов на 10 ноября 2015

После того, как стороны договорились о сотрудничестве по франшизе, между ними заключается договор коммерческой концессии либо субконцессии, если продавец франшизы является представителем торговой марки в стране или имеет эксклюзивное право на развитие бренда в регионе. Чаще всего договор заключается на определенный срок, например, на 5 лет, и имеет возможность пролонгации.

Каждая сеть имеет требования по размещению собственных магазинов. Первый вопрос, который задает франчайзер потенциальному партнеру, касается города, в котором тот хочет открыть салон белья. Например, сеть магазинов Milavitsa, готово к сотрудничеству с франчайзи из городов с населением не менее 100 тыс. человек, а для бренда Triumph приемлемым вариантом будет город от 400 тыс. жителей. Обычно магазины белья имеют два формата: уличный (street retail) и магазин в торговом центре. Если речь идет об отдельном помещении, то находиться оно должно на первом этаже, желательно на центральных либо оживленных улицах и обязательно на первой линии домов, чтобы привлекать внимание покупателей большими витринами с манекенами. Что касается ТЦ, то здесь франчайзеры приветствуют размещение на первом или втором этажах. В обоих случаях крайне важен такой показатель как проходимость. Рядом должны быть генераторы трафика, например, крупные транспортные развязки, остановки общественного транспорта, деловые центры, вузы, госучреждения и т.д. Требования по минимальной площади помещения у сетей начинаются от 25-40 кв. метров, но в некоторых случаях могут доходить до 100-200 кв. метров, например, у компаний Tezenis и Intimissimi.

Трудности и подводные камни

В бельевом бизнесе, как и в любом другом, есть свои трудности, которые объясняются  как  особенностями самой отрасли, так и экономической ситуацией в стране. С ними так или иначе связаны и подводные камни франчайзинга. Анализ комментариев и отзывов о франшизе в сети – не самый лучший вариант поиска лучшего предложения. Дело в том, что все упоминания о себе компании тщательно мониторят, а негативные отзывы от франчайзи могут удаляться под угрозой, например, прекращения поставок. Поэтому лучше всего самостоятельно выйти на действующих франчайзи и расспросить их обо всех подводных камнях.

Недобросовестный франчайзер может с самого начала вводить возможных партнеров в заблуждение. Информация о реальной стоимости франшизы, показателях и условиях сотрудничества может быть обозначена не верно. И хорошо, если несоответствие суммам, заявленным в интернете, выясняется сразу же после телефонного разговора. Случается и так, что после открытия магазина, вложений в ремонт и закупке оборудования, новоиспеченный партнер узнает об огромной сумме предоплаты за товар, речи о которой ранее не шло. Вопрос поставок – один из самых главных и одновременно самых больных. Многие компании могут предъявлять к своим партнерам крайне жесткие требования к выборке дорогостоящих  коллекций, оплачивать которые необходимо будет буквально за полгода. Распространена схема, когда франчайзи для головной компании превращается в рядового оптовика, которому можно сбрасывать со склада залежалый товар, а ходовые и продаваемые коллекции поставлять лишь в собственные магазины. Еще один камень преткновения франшиз в том, что многие компании требуют серьезных банковских гарантий перед заключением договора, например, депозитов на определенную сумму в банке.

Большинство трудностей, особенно в условиях кризиса, возникает при сотрудничестве с монобрендовыми магазинами импортного белья. В условиях, когда покупательская способность и уровень продаж и курс рубля падают, а арендные ставки не уменьшаются,  компаниям становится выгоднее развивать мультибрендовое направление. Из-за этого многие игроки принимают решение о сокращении своих филиалов. Все больше брендов разрешают торговать своими товарами в супермаркетах по более низким ценам, чем в фирменных салонах. Влияние кризиса испытывает не только сегмент «выше среднего», но и компании, работающие в низких сегментах. Они, как правило, рассчитаны на небольшую маржу при высоком товарообороте, поэтому при падении продаж очень быстро уходят в минус.

В условиях кризиса бельевики делают ставку на онлайн-торговлю. С помощью интернет-магазинов можно исключить траты за аренду и зарплату персоналу. По прогнозам специалистов отрасли, именно онлайн-торговля может стать одним из способов спасения бельевых компаний при резком сокращении торговых точек. Если раньше потребители покупали белье под настроение, то теперь они предпочитают экономить и каждую вещь приобретают осознанно.

Ходзинский Владимир
(c) www.openbusiness.ru - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Социальные комментарии Cackle
Бесплатно задать вопрос эксперту портала openbusiness.ru