Франшизы месяца:

Франшизы магазинов сувениров и подарков. Обзор рынка

Если для создания островка в ТЦ можно уложиться в 700 тыс. - 1 млн. рублей, то для открытия собственного магазина подарков под известным брендом понадобится от 1-2,4 млн. рублей. Такие минимальные суммы в теории обозначают владельцы франшиз российских сетей. Будущему франчайзи будет необходимо выбирать среди внушительного числа предложений. Рынок подарков в России становится все более узкоспециализированным и все больше уходит в интернет.

Отечественный рынок сувенирной и подарочной продукции находится на стадии формирования и еще далек от насыщения. Зарождаться он стал с началом новой России, когда в страну массово хлынули зарубежные товары, которые далеко не всегда отличались хорошим качеством. Постепенно на смену стихийности начала приходить упорядоченность и цивилизованность. Качество товаров начало улучшаться, произошел рост числа предложений в узких направлениях. На смену массовой типовой продукции из каталогов крупных поставщиков стали приходить эксклюзивные, малотиражные сувениры и эксклюзивные подарки ручной работы. Рынок сувениров и подарков стал более сегментирован по уровню доходов покупателей (low, средний ценовой сегмент, премиум и luxury), их социальному положению, полу, возрасту, стилю жизни (например, сувениры для любителей походов и активного образа жизни) и многим другим параметрам.

Кроме того, за это время изменились потребительское поведение и вкусы россиян. Люди стали более избирательны. Однотипными сувенирами сегодня никого не удивишь. Главной тенденцией стал смысл, вкладываемый в подарок. Покупатели хотят, чтобы презент приносил человеку неповторимые эмоции. При этом стало важно, чтобы вещь не только надолго врезалась в его память, но и была полезной. Подарок стал своеобразной формой общения между  близкими людьми и сотрудниками по бизнесу. Подарочный и сувенирный ритейл стал расти и в сторону b2b. С помощью сувенирной продукции компании поддерживают чувственный контакт со своей аудиторией и партнерами. Тенденция дарить подарки растет как по личным поводам (годовщины, юбилейные даты), так и вместе с ростом числом праздников (День Святого Валентина, Хэллоуин, День семьи, любви и верности, День матери и т.д.).

Высокая динамика роста рынка (около 10% в год), а также возможность устанавливать хорошие наценки на товар (от 100 до 300%) привлекает в подарочный бизнес все новых игроков. Позиционирование своей продукции в качестве подарочной становится хорошим шансом для развития традиционного ритейла, например, одежды, ювелирных изделий, продукции (шоколад, чай, кофе), кожгалантереи и  аксессуаров. Все больше на арену начинают выходить крупные сети. В отличие от одиночных магазинов и лавок они используют более гибкую ассортиментную политику. Многие из них имеют нескольких поставщиков из разных уголков мира, поставляющих как брендовую продукцию, так и дизайнерские товары собственных авторов. Более того, ассортимент подарочных магазинов постоянно меняется. Пик рынка приходится на декабрь (приближение Нового года) и на февральские и мартовские праздники. В это время товарооборот компаний значительно возрастает и в несколько раз может превысить совокупный оборот за апрель-август. Забегая вперед, скажем, что франчайзеры чаще всего рекомендуют своим партнерам открывать в филиалы в октябре, чтобы в следующие полгода франчайзи мог окупить вложенные инвестиции.

В качестве способа развития многие сетевики выбирают развитие по франчайзинговой системе. Для владельцев франшиз – это быстрый и эффективный способ экспансии рынка, для франчайзи –получение знаний в сфере, которая имеет множество подводных камней. Купить франшизу – это значит войти в рынок с низкого старта с готовыми технологиями работы, и главное – с именем. Бренд имеет доверие покупателей, и с брендом легче всего к ним «пробиться». Не секрет, что все больше торговых центров хотят видеть под своим крылом лишь крупных федеральных игроков.

Виды франшиз

Как уже было сказано, слово «подарок» подразумевает не конкретный товар, а позиционирование. Следовательно, магазином подарков может быть любая розница: магазин электроники, ювелирный центр, бижутерия, магазин одежды, косметики, изделий интерьера, канцелярских товаров, спиртных напитков и многое другое. Поэтому среди франшиз можно найти все, что угодно, начиная от забавных недорогих безделушек и заканчивая практичными элитными офисными аксессуарами. Все эти категории объединяет одно качество – «необычность» каждого товара в частности и ассортимента в целом.

Если провести условное деление, то можно выделить две группы франшиз. Во-первых, это франшизы мультибрендовых магазинов подарков с широким ассортиментом, включая подарки для дома (предметы интерьера), аксессуары в машину, офис, предметы для учебы, подарки для путешествий и этнические аксессуары, подарки для мужчин, женщин и детей. В эту категорию можно отнести франшизы таких сетей, как «Красный Куб», «Календарь Подарков», Gift Idea, «Другие Подарки» и т.д. 

Другая условная группа - это подарки с определенным позиционированием или узкопрофильным ассортиментом. Среди них франшизы магазинов, делающие акцент на аксессуарах, например, Kawaii Factory, «Предлог», магазины приколов, розыгрышей и карнавальных костюмов («Балаган Приколов»), high-tech сувениры и подарки («31 век»), товары для активного отдыха («Экспедиция»), магазины настольных игр («Мосигра»), детского творчества («Цветной») или «антистресс-игрушек» из мелкозернистого наполнителя («Штучки, к которым тянутся ручки», Expectro!). Также в эту категорию можно отнести франшизы магазинов, торгующих уникальными дизайнерскими подарками, например, «Плюшкин букет» - подарочные букеты из плюшевых мишек, «Твой след» - подарочные слепки рук молодоженов и новорожденных, Sliks – дизайнерские покрытия для смартфонов, Dve  Golovi – дизайнерские принты на брендовой одежде и прочее. Далее подробнее остановимся на первой категории франшиз.

Что дает сотрудничество по франшизе

Делая выбор в пользу сотрудничества по франшизе, предприниматель получает не только вывеску и фирменный стиль известного подарочного магазина, но и целый пакет преимуществ, которые он бы не получил при самостоятельном открытии. Здесь можно выделить следующие направления поддержки для франчайзи.

Оформление и получение кредита. Многие франчайзеры начинают оказывать поддержку, начиная не с вопросов поиска помещения и закупки оборудования, а гораздо раньше, на этапе получения средств для открытия бизнеса. К примеру, компании «Календарь Подарков», «Томат» аккредитованы «Сбербанком» по программе поддержке франшиз «Бизнес-Старт», что является большим преимуществом в получении кредита. Другие сети предоставляют кредит сами, инвестируя часть средств в строительство магазина партнера. При этом некоторые сети, например, «Красный куб», даже готовы нести риски в случае невозврата инвестиций и невыхода франчайзи на необходимый годовой оборот (в случае с «Красным кубом» - от 8 млн. рублей). То есть в случае неудачи кредит франчайзи выплачивать не нужно. Также большинство владельцев франшиз готовы проконсультировать и помочь с юридическим оформлением, открытием ИП или ООО.

Подбор помещения, помощь с заключением договора аренды. Огромное внимание владельцев франшиз уделяется подбору помещения, ведь от этого будет зависеть успех или неуспех торговли. Большого выбора здесь обычно нет: количество удачных мест ограничено, поэтому на первый план становится процесс переговоров. Крупные федеральные игроки желанны для торговых центров и умеют себя преподнести должным образом. При выборе в расчет берется проходимость места, анализируется конкуренция поблизости, соседние торговые точки и многое другое. Кроме того, юристы головной компании внимательно знакомятся с условиями договора аренды. Франчайзи по своей неопытности могут невзначай обременить себя тяжелыми обязательствами. С учетом выбранного места составляется бизнес-план, вычисляются сроки окупаемости магазина, создается дизайн-проект помещения.

Ассортимент. Выбирая франшизу, франчайзер соглашается с подбором реализуемых товаров. Зачастую все различие между магазинами подарков и сувениров заключается в том, что их владельцы видят свой ассортимент и имеют собственное понятие об идеальном подарке. При выборе важно оценить, насколько широка линейка товаров, насколько она уникальна, как часто обновляется. В последнем случае важно не только наличие сезонных коллекций, но и умение следить за тенденциями, ловить волну потребительского спроса. В последнее время, например наибольшим спросом на рынке пользуются вещи имеющие какое-то функциональное назначение (палка для селфи, портативные зарядки для мобильных устройств и др.). С набором ассортимента, франчайзи получает и целевую аудиторию. Например, сеть Kawaii Factory обозначает своих основных покупателей (около 60%) как неординарных молодых людей, которые следят за современными тенденциями, любят добавлять красок в свой внешний вид, освежать интерьер, автомобиль и т.д.

Закупка и расходники. Франчайзеры частично или полностью регламентируют закупку товаров и логистические процессы, предоставляя контакты проверенных поставщиков, а также бесплатно поставляя расходники для магазина (ценники, держатели, униформу, упаковку). На старте может предоставляться товарный кредит (сеть «Штучки, к которым тянутся ручки»). Франчайзи дается доступ к актуальному каталогу товаров и программное обеспечение с центральной системой учета товаров.

Интернет-магазин. В качестве бесплатного бонуса франшизы - возможность вести онлайн-продажи. Постепенно компании стали обращать внимание, что оффлайновые магазины уже не дают той отдачи, которая была ранее. Дело в том, что люди стали покупать подарки не спонтанно, а осознанно. Запросы их стали более специфичны, поэтому более удобной формой  и «подкреплением» бизнеса стала интернет-торговля.

Персонал и обучение. Помогают франчайзеры и с подбором продавцов, которые должны уметь не только хорошо продавать, но говорить с клиентом и слышать его желания. В ведение владельцев бизнеса может входить консультирование по проведению собеседований, составлению штатного расписания, передаче базы знаний о товаре, бренде и технологиях продаж, рекомендациям по выкладке товара. Процесс обучения может быть как дистанционным (например, сеть «Другие подарки» имеет удаленные курсы, видеоуроки и пособия для продавцов-консультантов), так и происходить вживую. К примеру, сеть магазинов «Календарь подарков» дает возможность обучения в центральном офисе, либо на территории магазина франчайзи.

Контроль работы. Франчайзинговая система не предполагает ухода франчайзи в свободное плавание. Владельцы франшиз проводят анализ работы по ключевым показателям эффективности (KPI’s), контролируют заказ и логистику. Обычно к франчайзи для всех консультаций предоставляется персональный менеджер. Также в сфере подарочного бизнеса практикуется система тайного покупателя.

Реклама. Компании бесплатно предоставляют своим партнерам готовые рекламные макеты, наработанные рекламные каналы, сценарии совместные промо-акций и конкурсов в социальных сетях. Многие франчайзеры говорят о том, что в наибольший эффект достигается с помощью CRM и интернета. Наименее эффективными в этом бизнесе- реклама на телевидении и наружная реклама. В стандартный франчайзинговый пакет входит создание страницы или размещение информации на головном сайте сети. Иногда сетевики готовы поделиться и стратегиями по увеличению продаж летний период.

Предложения и расценки

Среди франшиз магазинов широкого профиля можно отыскать множество вариантов компаний различного масштаба. Мы выбрали несколько франшиз, активно представленных в популярных каталогах, среди которых имеются как именитые федеральные сети, так и игроки, имеющих представительство лишь в нескольких регионах.

Одним из лидеров рынка и крупнейшей сетью России и СНГ считается компания «Красный куб», имеющая более 250-ти представительств. Компания была основана в 1996 году. Первоначально ее сферой деятельности была оптовая торговля посудой и предметами интерьера, после чего руководство перешло к формату подарочного ритейла. «Красный куб» имеет ассортимент от известных европейских и азиатских производителей и в своей концепции большое внимание уделяет представлению товаров. Идея магазина в том, чтобы подарок был показан покупателю в готовом решении для интерьера дома. Другая крупная франчайзинговая сеть – «Календарь Подарков», является проектом оптовой компании «Русские Подарки». Компания представлена на рынке с 2007 года и имеет более 70 точек под своим брендом.

Стоит отметить, что большинство магазинов подарков старается не обременять свои филиалы внушительными единоразовыми и ежемесячными платежами. Исключение из рассмотренных компаний составляет, пожалуй, только компания «Томат», паушальный взнос которой составляет 250 тыс. рублей, а роялти в одном из пакетов франшизы (в том из них, который не предусматривает выполнение ежемесячных плановых закупок) составляет 25 тыс. рублей. В остальных франшизах сумма паушального взноса не превышает 70 тыс. рублей (франшиза мультибрендовых магазинов оригинальных подарков Gift Idea), а роялти - 5-6 тыс. рублей в месяц (подробнее см. в таблице).

Франшизы некоторых магазинов подарков широкого профиля*

Франшизы некоторых магазинов подарков широкого профиля

*по данным на конец октября 2015 года

Такие демократичные цифры паушального взноса и роялти можно объяснить тем, что они так или иначе «компенсируется» суммой инвестиций. Разброс же в диапазоне последних с предлогом «от» довольно широк – от 124 тыс.-2,4 млн. рублей. Дело в том, что большинство франчайзеров продают несколько вариантов франшиз, не говоря уже о различных способах подсчета расходов. Обычно имеются три основных варианта: уличный магазин в отдельном помещении (стрит-ритейл), павильон в торговом центре и остров (или пристенка) в торговом центре. Наименьших вложений (от 300-800 тыс.) потребует остров в ТЦ. Требования к площади для него небольшие и обычно составляют от 4-6 до 15-20 квадратных метров. Из представленных сетей островной формат франшизы предлагают сети «Календарь Подарков», «Другие подарки», Gift Idea, «Подари-Ка!», Cooltura. Gift Idea также предлагает сотрудничество по формату сезонного торгового павильона (предновогодняя торговля )площадью от 2 до 6 кв. метров.

Более внушительные траты потребуются на открытие собственного магазина в торговом центре или в отдельном помещении – от 1-2,4 млн. рублей. Требования к площадям павильонов с закрытым периметром начинаются от 12-25 кв. метров (например, мини-формат магазина «Календарь подарков») и доходят до 40-60 кв. метров. Франчайзеры приветствуют, когда точки в ТЦ находятся на 1 или 2 таже в максимальной близости от фудкортов и кинотеатров. Площадь уличного магазина может колебаться от 25-60 кв. метров. К примеру, 60 кв. метров – это минимально необходимая площадь для магазина «Красный куб». Стоит также сказать, что для этой компании имеется список из 24 наиболее приоритетных городов для открытия своих магазинов.

Сроки окупаемости розничной точки будут зависеть от выбранного формата, начала старта деятельности (перед праздничными пиками начинать лучше всего) и других классических факторов, связанных непосредственно с местом (например, проходимость), так и активностью работы самого франчайзи. Выйти на окупаемость магазин подарков должен в течение 12-24 месяцев.

Ходзинский Владимир
(c) www.openbusiness.ru - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Социальные комментарии Cackle
Бесплатно задать вопрос эксперту портала openbusiness.ru