Свой бизнес: агентство недвижимости
На российском рынке риэлторских услуг агентства недвижимости растут как грибы - ежегодно в каждом российском городе открывается по нескольку десятков новых агентств недвижимости . На первый взгляд кажется, что этот бизнес прост – минимум вложений и максимум прибыли. Но в реальности, только около 20% вновь открывающихся агентств остаются на плаву.
В риэлтерский бизнес приходят предприниматели двух типов: - первые нацелены на создание серьезного и стабильного бизнеса ценой упорного труда, а вторые – гоняться за получением быстрой прибыли любой ценой, они то и составляют оставшиеся 80%, которые терпят неудачу на первом году своей жизни.
Итак, с чего начинается риэлторский бизнес- прежде всего с помещения под офис вашей компании. Месторасположение будущего офис а особой роли не играет, он может быть как в центре ( 50 долл. за 1 кв.м), так и в спальном районе, что намного дешевле (от 20 долл. за 1 кв.м). Единственная рекомендация- лучше если офис будет находиться в проходимом здании, типа торгового центра или офисном здании. Площадь помещения рассчитывается исходя из количества сотрудников в компании. Для 3-4 человек на начальном этапе вполне подойдет помещение в 20 кв. м. Само помещение необходимо зонировать, чтобы была возможность проводит переговоры сразу с несколькими клиентами.
Мебель для обставления офиса можно закупить самую дешевую – столы и стулья. Для работы необходим телефон и компьютер, который на первых порах могут делить два сотрудника. Телефона лучше иметь два- один на входящие звонки, другой – на исходящие. Позже необходимо будет приобрести АТС.
Следующий немаловажный этап - подбор персонала. Приготовьтесь к тому, что заполучить опытного риэлтора в начинающую фирму нереально. Скорее всего к вам будут идти не новички без опыта, и вам придется их обучать. Главное обращать внимание на порядочность соискателя, его личное обаяние, коммуникабельность. Остальным премудростям и тонкостям профессии вы научите сами. Зачастую агентства посылают своих специалистов на курсы при региональной ассоциации риэлторов. Стоят такие курсы от 2500 до 4000 рублей. Но после прохождения теории, будущие специалисты всему обучаются на практике под началом опытного риэлтора.
Еще один перспективный источник набора агентов- это бывшие клиенты. Зачастую из них получаются хорошие специалисты. Во- первых, у них уже есть опыт сделок с недвижимостью, во-вторых, если они вовлеклись в эту сферу, то значит есть и способности.
Зарплата агентам платится по сдельной схеме- процент от прибыли получаемой агентством. Причем, чем крупнее агентство, тем процент ниже. Новичкам на рынке приходится платить до 70% от выручки агенту.
Стоит опасаться так называемых аферистов, которые устраиваются на работу в агентства недвижимости только для того, чтобы выкачать информацию и базы данных. Поэтому необходимо заблаговременно позаботиться о защите информации от таких мошенников.
Еще один вид недобросовестных сотрудников – те, которые совершают «левые сделки» в обход агентства. Кроме того бывают случаи мошенничества с деньгами клиента, что способно бесповоротно погубить репутацию вашего бизнеса.
Кроме агентов нужен уборщик помещения ( зарплата от 1500 руб.) и юрист. Юриста на первоначальном этапе можно в штате не держать, а по мере надобности вызывать на сделки, которых пока будет немного.
И, наконец, самый важный этап, где и как начинающему и никому не известному агентству искать клиентов.
Ключевым фактором успеха агентства недвижимости на рынке является его репутация. Для укрепления имиджа можно подать заявку на вступление в региональную ассоциацию риэлторов. Это потребует существенных расходов- вступительные взносы колеблются от 50 000 до 100 000 рублей в зависимости от региона, плюс 500 000 руб. – на страхование профессиональной ответственности. Но игра стоит свеч, членство в таких организациях дает значительные перспективы – большее доверие со стороны клиентов, доверие со стороны партнеров при проведении совместных сделок, а также доступ к общей клиентской базе.
Что касается клиентской базы, создать ее можно путем расклейки объявлений типа «куплю\сниму квартиру в вашем доме или районе», и конечно с помощью рекламы. Рекламу агентства недвижимости традиционно дает в прессе, зачастую в специализированной или газетах бесплатных объявлений. Реклама дается следующим образом –в объявлении размещаются привлекательные объекты недвижимости, а когда клиент звонит по объявлению, то квартира оказывается уже проданной, и похожая ищется по базе данных других агентств. Комиссионные в этом случае делятся пополам. В среднем процент вознаграждения агентству составляет 6%.
Неплохо разместить и наружную рекламу, хотя бы в вашем районе, где располагается агентство. Бюджет на рекламу составляет от 300 до 1000 долларов в месяц.
Но самым эффективным каналом продвижения опытные риэлторы единодушно называют «сарафанное радио», т.е. положительные отзывы бывших клиентов, которые рекомендуют ваше агентство всем знакомым и друзьям. Поэтому самым главным является высокое качество обслуживания клиентов и обеспечение юридической чистоты и безопасности сделок.
Подведем итоги, получается что для открытия собственного агентства недвижимости потребуется первоначальный капитал в 6000 долларов. Доходы можно планировать исходя из того, что 4 агента приносят вам прибыль в месяц от 4000 до 6000 долларов ( по 1000-1500 долларов с каждого агента). За вычетом агентского вознаграждения получим сумму от 2000 до 4000 долларов. Ежемесячные расходы (включая аренду) могут составить около 1000 долларов, итого чистая прибыль от 1000 до 3000 долларов. Срок окупаемости от 2 месяцев до 2-х лет.
Яковлева Наталья
(с) www.openbusiness.ru
Служба ожидания в очередях: опыт создания бизнеса
Как открыть мясной магазин
Практический опыт создания бренда молодежной одежды 
Практика бизнеса: мастерская калейдоскопов
Как открыть бизнес в Турции
Как открыть свою сетевую компанию
Как открыть свадебный бизнес в Италии 
