Ежемесячно 700 000 предпринимателей России и СНГ выбирают бизнес здесь

Как небольшому интернет-магазину находить клиентов и продавать с помощью facebook и email-рассылок?

Как небольшому интернет-магазину находить клиентов и продавать с помощью facebook и email-рассылок?

Email-маркетинг в связке с facebook - сильный маркетинговый инструмент для привлечения трафика и превращения лидов в клиентов. Посмотрим, как с их помощью можно находить новых клиентов.

Lead Ads - вид рекламы в facebook. Он хорош тем, что:

  • пользователю не нужно вводить данные, он подписывается в 1 клик

  • нужная информация подставляется facebook автоматически из общедоступного профиля

  • вы получаете качественные лиды - людей, которым интересен ваш продукт

Выглядит вот так:

Подробная инструкция, как настроить рекламу

Шаг 1. Работа с Power Editor

Для создания рекламной кампании задействуйте Power Editor

Заходим в Power Editor

Рабочая область выглядит так:

Поле для работы с инструментом

Шаг 2. Создание рекламной кампании

Кликните «Создать новую кампанию» и выберите пункт «Генерация лидов».

Выбираем пункт «Генерация лидов»

В новом окне нужно настройте аудиторию, лимит затрат, плейсменты и график показов.

Настраиваем параметры рекламы

Примите пользовательское соглашение.

Шаг 3. Заполнение информацией

В окне редактирования нажмите на  блок «Форма генерации лидов» и кликните «Создать форму генерации лидов».

Создаем форму генерации лидов

В новом окне выберите «Новая форма» и нажмите «Далее».

Жмем «Далее»

Заполните поля в четырех основных блоках: загружаем изображение, подписываем рабочие кнопки, проставляем ссылки на сайт и политику конфиденциальности.

Заполняем предложенные поля

Нажмите «Сохранить». Пример текста, который можно использовать в политике конфиденциальности - такой. Только обязательно отредактируйте.

После нажатия на «Завершить» форма будет окончательно сохранена. В сохраненную форму вносить изменения нельзя.

Вверху страницы нажмите зеленую кнопку «Проверить изменения». В новом окне нажмите «Применить».

Примените изменения

Проверка работы форма . Заходим в Ads Manager и находим новую кампанию, тестируем готовую рекламу.

Можно испытать форму у себя на странице, отправив уведомление на Facebook.

Протестируйте форму на своей странице

Зайдите в Facebook с телефона и проверьте работу формы.

Так форму будут видеть пользователи:

Проверьте работу на мобильном устройстве

Нажмите «Подписаться». Откроется окно с подробной информацией, где все поля уже заполнены автоматически.

Окно с подробной информацией

Следующий шаг — предложение перейти на сайт, чтобы ознакомиться с деталями:

Предложение перейти на сайт

Для дальнейшей работы с полученными лидами лучше всего использовать автоворонки - серии писем, конвертирующих лидов в клиентов.

Серии писем удобно настраивать в специальных сервисах для рассылок. Например, в UniSender уже есть готовая интеграция с facebook. Ее легко настроить и контакты с формы будут сразу переносится в сервис.

Остается только настроить серию писем. О чем писать?

Пример приветственной серии писем.

1 письмо

Подтверждение электронного адреса. Нужно, чтобы в подписной базе были только те люди, которые хотят получать рассылку. Иначе многие будут жаловаться, что испортит вашу репутацию, как отправителя. В результате почтовые сервисы будут определять ваши письма, как спам и подписчики не будут видеть ваши письма во входящих.

2 письмо

Благодарность за подписку. В письме указать основные данные (логин и пароль, если это подписка), дать небольшой бонус (скидку при первом заказе или полезный подарок), рассказать о том, что ждет подписчика в следующих письмах.

3 письмо

Дать что-то бесплатное и небольшое. Например, тестовый период или доступ к материалам на время.

4 письмо

Путеводитель по разделам сайта.

5 письмо

Стимуляция к покупке. Специальные условия или звездопад скидок только для подписчиков.

Еще 5 способов увеличить прибыль интернет-магазину

1. Напомнить в письме о просмотренных товарах, если человек не совершил покупку.

Можно предложить скидку или бонус при оформлении заказа, предложить рекомендации. Интернет-магазин Butik.ru провел эксперимент и разделил посетителей сайта на 2 части. Одним отправлял только просмотренные товары. Другим - просмотренные + рекомендации. Заявок с второй группы было на 27% больше.

2. Брошенная корзина

Человек оформлял заказ, но не закончил. В таком случае можно ему отправить письмо с ссылкой на его корзину и напоминанием.

В письме можно отправить подборку альтернативных товаров.

Исследования показывают, что письма с брошенными корзинами возвращают около 10-25% клиентов.


Можно смотивировать человека дооформить корзину бонусом.

3. Допокупка

Если клиент покупает товары, которые нужны на регулярной основе, но иногда заканчиваются, то спустя какое-то время можно напомнить о том, что необходимо пополнить запасы.

Такие письма принесли интернет-магазину Massariba конверсию в покупку  в 12%.

4. Сообщить о поступлении товара

Если человек оформил заказ, но товара нет в конкретный момент, вы можете отправить ему письмо, как только товар поступит. Так клиент будет знать, что вы уведомляете о приходе товара и в следующий раз не пойдет сразу на другой сайт, где, возможно, дороже.

5. Отзыв

Просите клиентов оставить отзыв. Как правило, люди оставляют отзыв только, если все плохо. Если хорошо - молчат. А большее количество отзывов вызывает больше доверия у потенциальных клиентов и служит социальным доказательством.

Чтобы мотивировать клиента оставить отзыв предложите бонус. Например, бесплатную доставку при следующем заказе или промокод.

Все это можно внедрять постепенно, тестируя разные идеи для своей аудитории и находить то, что будет работать именно в вашем бизнесе.

Если понадобится помощь с настройкой email-маркетинга, можно обратится к экспертам UniSender.

20.08.2018 12:59:46
Как открыть бизнес по реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия

Как открыть бизнес по реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия

Торговля билетами выгодна тогда, когда имеется множество партнёров, проводящих самые разнообразные мероприятия – от детского кукольного театра до рок-концертов. Помимо них, следует сразу пытаться выхо...

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал


Подпишитесь на рассылку
и получайте все самые интересные материалы.

Мгновенный подбор бизнеса