Ежемесячно 700 000 предпринимателей России и СНГ выбирают бизнес здесь

Как продавать с помощью автоматической рассылки

Как продавать с помощью автоматической рассылки
* В расчетах используются средние данные по России

Иногда человек заходит на сайт, но еще не готов купить. Возможно, он ищет информацию или сравнивает разные предложения. Мы можем подогреть его интерес и простимулировать покупку с помощью автоматических писем

Зачем нужна автоматическая рассылка?

  • Прогреть лиды. Если человек пока не готов купить, можно подвести его к покупке с помощью писем

  • Поддерживать связь, быть на виду. Возможно, конкретно в этот момент человеку не нужен ваш товар или услуги. Но когда понадобится, ваше имя у него будет в памяти и он обратится к вам.

  • Показать экспертность. Если человек просто пока ищет информацию, чтобы принять решение, то он не уверен в компетенции поставщика. Грамотная контентная рассылка поможет убедить его в вашей компетенции.

  • Узнать потенциального клиента. Можно лучше узнать вашего подписчика, чтобы предлагать ему более точечно товары или услуги. Это могут быть опросы в письме или анализ того, по каким ссылкам переходит подписчик.

  • Предложить скидку. Можно простимулировать первую покупку, снизив порог принятия решения.

  • Познакомить с ассортиментом. В серии писем после подписки можно познакомить подписчика с ассортиментом, особыми условиями и предложениями.

Зачем автоматизировать рассылку?

Потому что это очень долго делать вручную. Это время можно посвятить развитию бизнеса и стратегическим вопросам.

Как автоматизировать рассылку для стимуляции покупки?

Нужно проанализировать путь клиента на сайте, предложить нужную информацию и помочь принять решение.

Сценарии автоматических рассылок для стимуляции покупки

Приветственные письма

Это те письма, которые приходят сразу после регистрации или подписки. Такие письма имеют высокую открываемость, а потому важно наладить отношения с подписчиком с первого письма. Это может быть серия писем, но первое должно прийти сразу.


Брошенные корзины

69% людей не доводят заказ на сайте до конца. Собрали корзину, начали оформлять заказ, но что-то пошло не так. Возможно, процесс заказа оказался сложным или не устроила цена, условия доставки или просто что-то отвлекло.


Можно напомнить человеку про его несовершенный заказ и простимулировать покупку. Например, предложить подарок, бесплатную доставку, скидку или сообщить, что товар очень популярен и вот-вот закончится. Нужно поспешить.


Письма после покупки

В таких письмах можно поблагодарить за покупку, напомнить список купленных товаров, условия доставки, сообщить код для отслеживания посылки. Можно показать список рекомендованных товаров и совершить доп. продажу.


Реактивационные письма

Со временем часть базы становится неактивной: перестают реагировать на письма, перестает покупать. Эти адреса нужно периодически удалять из базы. Перед этим попытаться их реактивировать.


В таких письмах можно:

  • спросить о предпочтениях, чтобы присылать только подходящий контент

  • предложить отписаться, если больше не интересно

  • предложить скидку


Еще несколько моментов по поводу автоматической рассылки

  • Определяйте цели. Главное - это сделать так, чтобы подписчик перешел с одного этапа воронки на другой. Чтобы достичь этого, для каждого письма могут стоять промежуточные цели.

  • Определите имидж компании. Нужно отталкиваться от того, кто целевая аудитория и выбрать свой стиль общения в письмах.

  • Продумайте частоту отправок. В идеале нужно не перегружать подписчика информацией, но и не дать забыть о себе. Для каждой отрасли оптимальная частота разная. Вы должны учитывать особенности своей аудитории и тестировать частоту.

  • Настройте широкую автоматическую рассылку. Чтобы в зависимости от реакции на письмо, запускался нужный сценарий.


Хотите, чтобы автоматическую серию писем для вас настроили специалисты, оставьте заявку.




08.02.2019

1 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 24093 раз.

Мгновенный подбор бизнеса

Эксперты портала openbusiness.ru

Татьяна Никитина
Татьяна Никитина

Основатель портала openbusiness.ru. Предприниматель. Бизнес-тренер

Буду рада видеть вас в числе моих друзей

Моя компания - моя крепость

Половину преступлений на предприятии можно предотвратить, скорректировав дизайн пространства. В этой статье рассмотрим, как организовать безопасность на прилегающей территории, в здании и в кабинете.

Экология офиса или работа, которая нас убивает

Офисную работу принято считать одной из самых безопасных, но это далеко не так. В этой статье мы поговорим о безопасности офисной среды и источниках заболеваний, которые находятся в офисе.

10 главных способов произвести впечатление на инвестора

Продолжаем публикацию переводов статей известных западных бизнес-консультантов. На этот раз представляем вашему вниманию перевод статьи Гая Кавасаки «Вперед за золотом».

Все статьи эксперта
Валерий Аллавердян
Валерий Аллавердян

Ведущий эксперт портала openbusiness.ru. Инвестиционный консультант. Бизнес-аналитик

Получить консультацию


Маркетинговая разведка

Инсайдерская и текущая коммерческая информация о конкуренте или её нехватка иногда может привести к серьезным проблемам или, наоборот, к весомым успехам в бизнесе. В этой статье поговорим о разведке.

Как анализировать конкурентоспособность предприятий

Конкуренция и конкурентоспособность - что означают эти термины? По каким показателям можно судить о том, что одна из компанией более конкурентоспособна нежели другая? Ответим на эти вопросы.

Несколько слов о рентабельности…

Рентабельность в бизнес-планировании - штука очень мифологизированная, и далеко не все понимают, что же это такое, зачем она нужна и что показывает. Попробую донести простыми словами.

Все статьи эксперта
Что интересует предпринимателей России?

Бизнес-планы и руководства (openbusiness.ru)

за сегодня 48 884 просмотров

за 30 дней 1 633 719 просмотров

за 365 дней 16 666 675 просмотров

Необычные идеи бизнеса (1000ideas.ru)

за сегодня 7 958 просмотров

за 30 дней 269 600 просмотров

за 365 дней 3 255 028 просмотров

Нам доверяет
7 618 348
предпринимателей страны*

по данным Google Analytics за последние 365 дней

Максимальный эффект от рекламы на openbusiness.ru