Ежемесячно 700 000 предпринимателей России и СНГ выбирают бизнес здесь

Как продавать с помощью автоматической рассылки

Как продавать с помощью автоматической рассылки
* В расчетах используются средние данные по России

Иногда человек заходит на сайт, но еще не готов купить. Возможно, он ищет информацию или сравнивает разные предложения. Мы можем подогреть его интерес и простимулировать покупку с помощью автоматических писем

Зачем нужна автоматическая рассылка?

  • Прогреть лиды. Если человек пока не готов купить, можно подвести его к покупке с помощью писем

  • Поддерживать связь, быть на виду. Возможно, конкретно в этот момент человеку не нужен ваш товар или услуги. Но когда понадобится, ваше имя у него будет в памяти и он обратится к вам.

  • Показать экспертность. Если человек просто пока ищет информацию, чтобы принять решение, то он не уверен в компетенции поставщика. Грамотная контентная рассылка поможет убедить его в вашей компетенции.

  • Узнать потенциального клиента. Можно лучше узнать вашего подписчика, чтобы предлагать ему более точечно товары или услуги. Это могут быть опросы в письме или анализ того, по каким ссылкам переходит подписчик.

  • Предложить скидку. Можно простимулировать первую покупку, снизив порог принятия решения.

  • Познакомить с ассортиментом. В серии писем после подписки можно познакомить подписчика с ассортиментом, особыми условиями и предложениями.

Зачем автоматизировать рассылку?

Потому что это очень долго делать вручную. Это время можно посвятить развитию бизнеса и стратегическим вопросам.

Как автоматизировать рассылку для стимуляции покупки?

Нужно проанализировать путь клиента на сайте, предложить нужную информацию и помочь принять решение.

Сценарии автоматических рассылок для стимуляции покупки

Приветственные письма

Это те письма, которые приходят сразу после регистрации или подписки. Такие письма имеют высокую открываемость, а потому важно наладить отношения с подписчиком с первого письма. Это может быть серия писем, но первое должно прийти сразу.


Брошенные корзины

69% людей не доводят заказ на сайте до конца. Собрали корзину, начали оформлять заказ, но что-то пошло не так. Возможно, процесс заказа оказался сложным или не устроила цена, условия доставки или просто что-то отвлекло.


Можно напомнить человеку про его несовершенный заказ и простимулировать покупку. Например, предложить подарок, бесплатную доставку, скидку или сообщить, что товар очень популярен и вот-вот закончится. Нужно поспешить.


Письма после покупки

В таких письмах можно поблагодарить за покупку, напомнить список купленных товаров, условия доставки, сообщить код для отслеживания посылки. Можно показать список рекомендованных товаров и совершить доп. продажу.


Реактивационные письма

Со временем часть базы становится неактивной: перестают реагировать на письма, перестает покупать. Эти адреса нужно периодически удалять из базы. Перед этим попытаться их реактивировать.


В таких письмах можно:

  • спросить о предпочтениях, чтобы присылать только подходящий контент

  • предложить отписаться, если больше не интересно

  • предложить скидку


Еще несколько моментов по поводу автоматической рассылки

  • Определяйте цели. Главное - это сделать так, чтобы подписчик перешел с одного этапа воронки на другой. Чтобы достичь этого, для каждого письма могут стоять промежуточные цели.

  • Определите имидж компании. Нужно отталкиваться от того, кто целевая аудитория и выбрать свой стиль общения в письмах.

  • Продумайте частоту отправок. В идеале нужно не перегружать подписчика информацией, но и не дать забыть о себе. Для каждой отрасли оптимальная частота разная. Вы должны учитывать особенности своей аудитории и тестировать частоту.

  • Настройте широкую автоматическую рассылку. Чтобы в зависимости от реакции на письмо, запускался нужный сценарий.


Хотите, чтобы автоматическую серию писем для вас настроили специалисты, оставьте заявку.




08.02.2019

326 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 20447 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал


Подпишитесь на рассылку
и получайте все самые интересные материалы.

Мгновенный подбор бизнеса

Эксперты портала openbusiness.ru

Татьяна Никитина
Татьяна Никитина

Основатель портала openbusiness.ru. Предприниматель. Бизнес-тренер

Буду рада видеть вас в числе моих друзей

Моя компания - моя крепость

Половину преступлений на предприятии можно предотвратить, скорректировав дизайн пространства. В этой статье рассмотрим, как организовать безопасность на прилегающей территории, в здании и в кабинете.

Экология офиса или работа, которая нас убивает

Офисную работу принято считать одной из самых безопасных, но это далеко не так. В этой статье мы поговорим о безопасности офисной среды и источниках заболеваний, которые находятся в офисе.

10 главных способов произвести впечатление на инвестора

Продолжаем публикацию переводов статей известных западных бизнес-консультантов. На этот раз представляем вашему вниманию перевод статьи Гая Кавасаки «Вперед за золотом».

Все статьи эксперта
Валерий Аллавердян
Валерий Аллавердян

Ведущий эксперт портала openbusiness.ru. Инвестиционный консультант. Бизнес-аналитик

Получить консультацию


Маркетинговая разведка

Инсайдерская и текущая коммерческая информация о конкуренте или её нехватка иногда может привести к серьезным проблемам или, наоборот, к весомым успехам в бизнесе. В этой статье поговорим о разведке.

Как анализировать конкурентоспособность предприятий

Конкуренция и конкурентоспособность - что означают эти термины? По каким показателям можно судить о том, что одна из компанией более конкурентоспособна нежели другая? Ответим на эти вопросы.

Несколько слов о рентабельности…

Рентабельность в бизнес-планировании - штука очень мифологизированная, и далеко не все понимают, что же это такое, зачем она нужна и что показывает. Попробую донести простыми словами.

Все статьи эксперта
Что интересует предпринимателей России?

Бизнес-планы и руководства (openbusiness.ru)

за сегодня 17 304 просмотров

за 30 дней 1 281 282 просмотров

за 365 дней 17 347 654 просмотров

Необычные идеи бизнеса (1000ideas.ru)

за сегодня 2 710 просмотров

за 30 дней 195 271 просмотров

за 365 дней 3 230 937 просмотров

Нам доверяет
7 736 738
предпринимателей страны*

по данным Google Analytics за последние 365 дней

Максимальный эффект от рекламы на openbusiness.ru