Свой бизнес: частная патронажная служба

Как открыть частную патронажную службу: регистрация бизнеса, основные законы и лицензии, принцип работы и услуги частной патронажной службы, оборудование и расходные материалы для частной патронажной службы, какой персонал необходим для ведения этого дела, стартовые инвестиции и доходность частной патронажной службы.

В современном мире люди все больше и больше заботятся о своем здоровье и благополучии. И это открывает уникальную возможность для предоставления высококачественных и персонализированных услуг в сфере здравоохранения. Частная патронажная служба становится все более востребованной.

Ваша частная патронажная служба будет вносить значительный вклад в повышение качества жизни людей, которым требуется медицинская помощь. Вы поможете им чувствовать себя комфортно и уверенно, заботясь о их физическом и эмоциональном благополучии.

В сфере частной патронажной службы есть огромный потенциал для расширения вашего бизнеса. Вы сможете предлагать дополнительные услуги, такие как консультации по здоровому образу жизни, поддержка психолога и другие инновационные медицинские услуги.

Как зарегистрировать частную патронажную службу как бизнес. Основные законы и лицензии

Шаг 1: Подготовка к регистрации. Перед началом процесса регистрации патронажной службы вам необходимо выполнить несколько предварительных шагов:

1. Изучите законодательство. Ознакомьтесь с законами и нормативными актами, регулирующими деятельность медицинских организаций и патронажных служб в России. 

Основной законодательный акт в этой сфере - Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Подготовка необходимых документов. Для этого вида бизнеса лучше всего использовать оформление индивидуального предпринимательства. Подготовьте следующие документы, которые понадобятся при регистрации:

• Заявление о регистрации организации;
• Документы, подтверждающие право собственности или аренды помещений;
• Санитарно-эпидемиологическое заключение на помещения;
• Медицинская лицензия (подробнее об этом ниже);
• Договоры с поставщиками оборудования, медицинских препаратов и т.д., если необходимо.
• Код ОКВЭД 86.90.9 - деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки. 

Шаг 2: Получение медицинской лицензии. Одним из ключевых шагов в регистрации патронажной службы является получение медицинской лицензии. Вот основные шаги, которые нужно выполнить:

1. Обращение в органы здравоохранения. Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) вашего региона или в Министерство здравоохранения вашего субъекта Российской Федерации, чтобы получить информацию о требованиях и процедуре получения медицинской лицензии.

2. Подготовка документов. Вам потребуется предоставить определенные документы для получения лицензии, включая учредительные документы, согласование медицинского персонала, санитарно-эпидемиологическое заключение на помещения, документы, подтверждающие наличие необходимого оборудования и прочее. Точный перечень документов может отличаться в зависимости от региона.

3. Оплата государственной пошлины. Оплатите государственную пошлину за рассмотрение заявления о выдаче медицинской лицензии. Сумма пошлины может различаться в зависимости от региона, но в среднем составляет – 6 000 руб.

4. Проверка соответствия требованиям: Ваша патронажная служба будет проверена Росздравнадзором или соответствующим органом здравоохранения на соответствие требованиям законодательства и нормативных актов. Это может включать инспекции ваших помещений и проверку наличия необходимого оборудования и квалифицированного персонала.

5. Выдача лицензии. После проверки и удовлетворения требованиям, орган здравоохранения выдаст вам медицинскую лицензию. Это документ, разрешающий вашей патронажной службе оказывать медицинские услуги.

Обратите внимание, что процедура получения лицензии может занять некоторое время, и вам следует быть готовыми к возможным задержкам. Вы можете обратится в соответствующую компанию, которая поможет вам получить лицензию в краткие сроки. Средняя стоимость такой услуги – 50 000 руб.

Шаг 3: Регистрация и получение остальных разрешений. После получения медицинской лицензии вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Регистрация в налоговых органах. Зарегистрируйте свою патронажную службу в налоговой службе, чтобы получить свидетельство о регистрации и ИНН.

2. Получение разрешений на работу. Если вам требуются специальные разрешения, такие как разрешение на работу с наркотическими препаратами или радиоактивными веществами, необходимо обратиться в соответствующие органы для получения таких разрешений.

3. Постановка на учет в статистических органах. Вам также необходимо зарегистрироваться в статистических органах для предоставления статистической отчетности о вашей деятельности.

Убедитесь, что вы своевременно выполняете все процедуры и предоставляете необходимые документы для регистрации и получения разрешений. Обратитесь к местным органам здравоохранения для получения подробной информации о требованиях и процедурах, специфичных для вашего региона.

Принцип работы и услуги частной патронажной службы

Патронажная служба помощи является незаменимым комплексом поддержки для тяжелобольных взрослых и детей, их родственников, одиноких пожилых людей и инвалидов.

Уход за тяжелобольными включает в себя комплексную оценку и контроль общего состояния подопечного, проведение гигиенических процедур, соблюдение режима питания, учет физиологических показателей, исполнение врачебных назначений и предоставление социально-бытовой помощи. Рассмотрим основные услуги, предоставляемые частной патронажной службой.

1.  Уход за тяжелобольными пациентами:

• Проведение ежедневных процедур гигиены и помощь в самообслуживании.

• Следование медицинским назначениям и контроль за приемом лекарств.

• Оценка и контроль общего состояния пациента, включая измерение пульса, давления и других физиологических показателей.

• Обеспечение социально-бытовой помощи, включая поддержку в выполнении домашних дел и подготовке пищи, если это необходимо.

2. Разовая выездная служба:

• Предоставление медицинской помощи на дому по запросу клиента.

• Обучение родственников основам ухода и предоставление необходимых рекомендаций и консультаций.

• Оказание помощи в гигиенических процедурах, перемещении пациента, стрижке волос и ногтей, обработке пролежней и других соответствующих процедурах.

3. Консультация родных и близких:

• Предоставление информации и консультаций родственникам тяжелобольных пациентов по планированию ухода.

• Рекомендации по выбору и использованию медицинского оборудования.

• Советы по профилактике и обработке пролежней, планированию режима дня и питания.

4. Прокат медицинского оборудования:

• Предоставление клиентам необходимого медицинского оборудования на прокат.

• Обучение клиентов правильному использованию оборудования и обеспечение его правильной установки и настройки

5. Школа по уходу за больными:

• Организация обучающих программ и тренингов для родственников и опекунов больных пациентов.

• Предоставление знаний и навыков по уходу за тяжелобольными людьми.

В целом, частная патронажная служба отличается индивидуальным и профессиональным подходом к уходу за пациентами, более широким спектром услуг и возможностью адаптировать уход к индивидуальным потребностям клиента. Это позволяет обеспечить наивысший уровень качества и комфорта при предоставлении медицинской помощи на дому.

Помещение для частной патронажной службы

Частной патронажной фирме достаточно помещения площадью 20 м. кв., на которых вполне можно разместить основные рабочие зоны.

1. Рабочая зона менеджера. В этой зоне будет находиться рабочее место менеджера патронажной службы. Здесь менеджер будет осуществлять управление и организацию работы службы, координировать расписание патронажных визитов, вести документацию и взаимодействовать с клиентами и медицинским персоналом.

2. Зона приема и консультаций. В данной зоне клиенты смогут обратиться для получения консультации и записи на патронажные услуги. Здесь будет размещаться стойка регистрации, удобные кресла для ожидания и возможно, небольшой кабинет для проведения консультаций и обсуждения планов ухода.

3. Архивная зона. Важным аспектом работы патронажной службы является хранение медицинской и административной документации. Для этого будет выделена специальная зона для хранения файлов, архивных ящиков или шкафов, где будут храниться досье пациентов, отчеты и другие важные документы.

4. Медицинская комната. Небольшая медицинская комната может быть выделена для проведения первичных медицинских осмотров, измерений показателей здоровья и процедур, а также для хранения необходимого медицинского оборудования и расходных материалов.

Важно создать эргономичную и функциональную обстановку в ограниченном пространстве, где сотрудники могут комфортно выполнять свои обязанности, а клиенты получать качественный сервис. Обратите внимание на организацию рабочих мест, использование многофункциональной мебели и правильное размещение оборудования.

Оборудование и расходные материалы для частной патронажной службы

Оборудование, необходимое для частной патронажной службы, включает в себя различные медицинские устройства, мебель и технику, которые помогут обеспечить комфорт и эффективность при предоставлении ухода на дому. Ниже приведен список основного оборудования:

1. Медицинское оборудование:

• Аппарат для измерения давления (тонометр) – 3 шт. – 10000 руб.

• Термометры для измерения температуры (бесконтактные, ртутные, электронные) – 3000 руб.

• Глюкометр для измерения уровня сахара в крови – 3 шт. – 3000 руб.

• Ингалятор для проведения ингаляций – 3 шт. – 7 000 руб.

• Электрокардиограф (ЭКГ) для измерения сердечной активности – 50 000 руб.

• Инфузионные насосы и капельницы для проведения инфузионной терапии – 45 000 руб.

• Медицинский стетоскоп и фонендоскоп для прослушивания сердца и легких – 4 шт. – 8 000 руб.

• Портативный электрокардиостимулятор (ПЭКЛС) для оказания экстренной помощи при сердечной недостаточности – 70 000 руб.

• Аппарат для физиотерапевтических процедур (например, ультразвуковой аппарат или лазерный аппарат) – от 150 000 руб.

2. Мебель и обстановка:

• Кушетка – 7 000 руб.

• Комод или столик для хранения медицинских принадлежностей и лекарств – 10 000 руб.

• Стулья для комфортного сидения во время проведения процедур – 12 000 руб.

• Шкаф или полки для хранения одежды и прочих предметов – 10 000 руб.

• Стол или письменный стол для ведения документации и выполнения административных задач – 10 000 руб.

3. Техника и электроника:

• Компьютер или ноутбук для ведения электронной документации и связи с клиникой или родственниками пациента – 30 000 руб.

• Принтер или сканер для печати или сканирования медицинских документов и рецептов – 15 000 руб.

• Мобильный телефон или смартфон для оперативной связи с клиникой и другими сотрудниками службы – 7 000 руб.

• Интернет-роутер для подключения к сети Интернет и получения необходимой информации – 1500 руб.

4. Медицинская униформа (4 комплекта) – 15 000 руб.

Это лишь общий список оборудования, и конкретные потребности могут различаться в зависимости от особенностей патронажной службы и требований клиентов. Важно выбирать надежное и качественное оборудование, соответствующее медицинским стандартам и регуляциям.

Расходные материалы

При организации патронажной службы вам потребуются определенные расходные материалы.

1. Медицинские расходные материалы. Ватные шарики, марлевые повязки, лейкопластырь, перчатки, маски, одноразовые шприцы, иглы и другие инструменты, необходимые для выполнения медицинских процедур и ухода за пациентами – от 3 000 руб.

2. Гигиенические средства. Мыло, шампунь, гель для душа, зубные щетки, зубная паста, средства для интимной гигиены и другие средства, используемые при проведении гигиенических процедур – от 1500 руб.

3. Медицинские препараты. В зависимости от потребностей пациентов могут понадобиться определенные медицинские препараты, такие как антибиотики, анальгетики, препараты для контроля артериального давления и другие лекарственные средства – от 3 000 руб.

4. Одноразовые и санитарные изделия. Одноразовые подгузники, пеленки, салфетки, влажные салфетки и другие санитарные средства, необходимые для поддержания чистоты и гигиены во время оказания патронажных услуг – от 5500 руб.

Какой персонал необходим для патронажной службы

В патронажной службе могут присутствовать следующие должности:

1. Главный медицинский специалист/Врач-консультант. Отвечает за общее руководство и медицинскую экспертизу в патронажной службе, предоставляет консультации по медицинским вопросам. Эту должность можете занять вы.

2. Медицинская сестра/Медицинский брат. Основная должность в патронажной службе. Занимается непосредственным уходом за пациентами, выполняет медицинские процедуры, следит за их общим состоянием и ведет документацию. Необходимо набрать медицинских сестер и медицинских братьев с опытом работы в патронажном уходе. Советуем начинать с 2 сотрудников в данной должности. Средняя зарплата медсестры – 25 000 руб.

3. Менеджер по патронажной службе. Отвечает за координацию и организацию работы патронажной службы, планирование расписания сотрудников, взаимодействие с клиентами и решение организационных вопросов. Когда клиентов еще не так много данную обязанность вы также можете взять на себя.

Сотрудники должны обладать хорошими коммуникативными навыками, эмоциональной интеллектуальностью и эмпатией.

Регулярное обучение и повышение квалификации важны для улучшения навыков сотрудников. Рекомендуем сертифицировать персонал в соответствии с медицинскими стандартами.

Стартовые инвестиции и доходность частной патронажной службы

В начале бизнеса в патронажной службе не стоит ожидать большого количества клиентов, так как установление доверия и привлечение клиентов может занять некоторое время. Однако с помощью эффективных маркетинговых стратегий, вы можете повысить свою видимость и привлечь больше клиентов.

Разработайте профессионально оформленный и информативный веб-сайт, на котором будет содержаться подробная информация о ваших услугах, команде сотрудников и контактная информация. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для поисковых систем, чтобы потенциальные клиенты могли легко найти вас онлайн.

Сотрудничайте с врачами, больницами, медицинскими центрами и другими организациями здравоохранения, чтобы установить взаимовыгодные партнерские отношения. Предложите им свои услуги и объясните преимущества сотрудничества с патронажной службой, например, разгрузку медицинского персонала и предоставление качественного ухода на дому.

Качественное обслуживание и удовлетворенные клиенты - ключевые факторы для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Обеспечьте высокий уровень профессионализма и заботы со стороны вашей команды, слушайте и отвечайте на потребности клиентов, регулярно собирайте обратную связь и работайте над улучшением своих услуг.

Средняя стоимость 1 дня с патронажной медсестрой – 3000 руб.

Некоторые медицинские манипуляции оплачиваются отдельно:

Средняя стоимость 1 медицинской манипуляции – 900 руб.

Можем предположить, что средняя стоимость 1 дня с патронажным работником, с учетом стоимости манипуляций составляет – 4800 руб.

Время, на которое клиенты нанимают патронажную медсестру, может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и потребностей каждого клиента.

Некоторые клиенты могут нанимать патронажную медсестру на краткосрочную основу для временного ухода после операции, болезни или травмы. Это может быть несколько дней, неделя или несколько месяцев, пока клиент не восстановится или не сможет самостоятельно обеспечивать свои потребности.

В других случаях клиенты могут нуждаться в долгосрочной поддержке и уходе, особенно если у них есть хроническое заболевание, инвалидность или требуется постоянный медицинский уход. В таких случаях патронажная медсестра может быть нанята на более длительный период, может быть несколько месяцев, год или даже более продолжительное время.

Предположим, ваши два сотрудники работают с 2 выходными в неделю, в таком случае ваш ежемесячный доход составит 211 200 руб.

Стартовые вложения

Аренда помещения – 30 000 руб.

Регистрация/получение лицензий – 56 000 руб.

Оборудование – 463 500 руб.

Материалы – 10 000 руб.

Заработная плата – 50 000 руб.

Реклама – 10 000 руб.

Транспортные расходы – от 5000 руб.

Итого – 624 500 руб.

Ежемесячные расходы

Аренда помещения – 30 000 руб.

Коммунальные платежи – 5 000 руб.

Материалы – 10 000 руб.

Заработная плата – 50 000 руб.

Отчисления от ФЗП – 15 000 руб.

Налог – 12 000 руб.

Реклама – 10 000 руб.

Итого – 132 000 руб.

Чистая прибыль и срок окупаемости бизнеса

Ежемесячные доходы составляют – 211 200 руб.,

Ежемесячные расходы – 132 000 руб.

Исходя из этого чистая прибыль равна 79 200 руб.

Срок окупаемости составит:

Первоначальные вложения (624 500 руб.) / Чистая прибыль в месяц (79 200 руб.) = 7,9

Таким образом, бизнес окупится через 8 месяцев.

Подводные камни и возможные риски

1. Кадровые вопросы. Найти и привлечь высококвалифицированный персонал может быть сложной задачей. Опытные медицинские специалисты и патронажные медсестры могут быть востребованы и иметь высокую стоимость найма. Необходимо также обеспечить непрерывное обучение и развитие персонала.

2. Финансовые аспекты. В начальной стадии бизнеса может быть сложно установить стабильный поток доходов. Необходимо учесть расходы на аренду помещения, оборудование, зарплаты сотрудникам и другие операционные расходы. Разработка эффективного плана финансового управления и обеспечение достаточной финансовой поддержки важны для успешного развития бизнеса.

3. Ответственность и репутация. Уход за уязвимыми пациентами требует высокой степени ответственности и профессионализма. Ошибки или небрежность могут нанести вред пациентам и негативно сказаться на репутации патронажной службы. Необходимо разработать строгие стандарты качества, обеспечивать надлежащее обучение сотрудников и регулярный контроль качества предоставляемых услуг.

4. Конфиденциальность и защита данных. В патронажной службе, где медицинская информация и личные данные пациентов являются важными, риск нарушения конфиденциальности и утечки данных может быть серьезным. Необходимо установить строгие протоколы безопасности данных и обеспечить обучение сотрудников в области защиты информации.

5. Психологическая нагрузка. Работа с тяжелобольными пациентами и их близкими может быть эмоционально и психологически нагружающей. Патронажные медсестры могут столкнуться с тревожностью, сочувствием, потребностью в поддержке и умением справляться с эмоциональным стрессом. Необходимо предусмотреть механизмы поддержки и психологической помощи для сотрудников.

6. Юридические проблемы и иски. В случае возникновения претензий или недовольства со стороны клиентов или их родственников, бизнес может столкнуться с юридическими проблемами и исками. Необходимо иметь хорошую систему документации и контроля качества, а также консультироваться с юристом для соблюдения правовых норм и снижения рисков.

Вывод

Частная патронажная служба представляет собой привлекательный и перспективный бизнес, который сочетает в себе социальную значимость и экономическую выгоду. С увеличением числа людей, нуждающихся в профессиональном медицинском уходе на дому, предоставление качественных и индивидуальных услуг становится все более востребованным.

Однако, чтобы успешно вести частную патронажную службу, важно обеспечить высокий уровень квалификации персонала, соблюдение медицинских стандартов и правовых норм. При правильной организации и эффективном управлении, этот бизнес имеет потенциал для роста и успеха, принося удовлетворение как предпринимателю, так и клиентам, и внося свой вклад в улучшение качества жизни людей, нуждающихся в медицинском уходе на дому.

Все материалы по тегу: патронажная служба

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Другие статьи по теме:

Кабинет магнитно-резонансной томографии (МРТ) как бизнес: оборудование и расчеты

Свое дело: физиотерапевтические услуги

Свой бизнес: открываем офтальмологический кабинет

Свой бизнес: генетическая медлаборатория

Как открыть частную скорую помощь

Свой бизнес: стоматологический кабинет

Свой бизнес: офтальмологический кабинет