Не всегда выход. Выгодно ли искать дилеров и франчайзи с помощью контекстной рекламы
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Контекстная реклама иногда ошибочно считается многими предпринимателями манной небесной: и клиента якобы целевого приведет, и дешевая она. Да вот только прицелиться удается далеко не всем.
Любая компания, которая задумывается над способами расширения дилерской или франчайзинговой сети, непременно как вариант рассматривает размещение контекстной рекламы в интернете. Сегодня сервисы от Яндекс и Google могут предложить огромные возможности для настройки контекстной рекламы. Но для того, чтобы точечно бить по вашей целевой аудитории, недостаточно просто заплатить деньги и получать заявки. В контекстную рекламу лезут все кому не лень, но отдачу получают единицы. Почему?
Для начала разберемся, что такое контекстная реклама вообще. Под контекстной рекламой называются рекламные блоки, которые отображаются у вас при поиске в популярных поисковых системах. Это может быть текст, графика, баннер и так далее. Смысл в том, что такая реклама еще долго “преследует” вас на других сайтах, вычислив сферу ваших интересов на основе поисковых запросов. Преимущество контекстной рекламы в том, что она избирательна и показывается лишь тем пользователям, чьи запросы пересекаются с тематикой рекламируемого продукта, что повышает вероятность отклика на рекламу. При этом формально заказчик платит только за клики.
Какую контекстную рекламу вы можете размещать по темам, связанным с поиском дилеров и продажей франшиз? Да ровно ту же, что и по любой другой рекламе. Это:
-
текстовые и текстово-графические объявления, баннеры, выводящиеся по ключевым поисковым запросам;
-
баннерные и медийные объявлениями на партнерских площадках поисковиков, где бывают потенциальные дилеры и франчайзи, например, РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса) и КМС (контекстно-медийная сеть Google);
-
объявления в электронной почте по ключевым фразам и тем людям, кто был на сайте конкурентов.
С одной стороны контекстная реклама дает вам точечного (ну, почти) клиента, что считается ее неоспоримым преимуществом. Найти человека в конкретном регионе и с конкретными потребностями - это ли не мечта предпринимателя? В качестве другого весомого плюса контекста также часто называется низкая стоимость и невысокие расходы на рекламную кампанию. Но у контекстной рекламы есть много “но”, из-за которых можно не только спустить весь маркетинговый бюджет в унитаз, но и понапрасну убить кучу времени. Но, обо всем по порядку.
1. Нужно создавать сайт
Ошибочно думать, что контекстная реклама исчерпывается одним рекламным объявлением. Перед этим необходимо создать грамотное рекламное послание для дилеров и франчайзи, выделить ключевые мысли, создать какой-никакой сайт или лендинг с заявочной формой, а уже потом настроить на него контекстную рекламу. К сожалению, даже в 2018 году многие компании-производители не могут похвастать не то что четко сформулированным и упакованным предложением, но и достойным сайтом. Иногда его нет вообще.
2. Нужна аналитика
Перед запуском контекстной рекламы, как минимум, необходимо настроить Google Analytics, и “Яндекс-Метрику”, так называемые “цели” на формы отправки заявки с сайта, систему отслеживания звонков. Это необходимо для того, чтобы точно понимать, какие рекламные кампании и ключевики приводят к лидам, то есть оставленным заявкам и звонкам. Это дело нужно постоянно мониторить.
3. Нужно поломать голову над ключевиками
Для запуска успешной контекстной рекламы, крайне важно по косточкам разобрать свою целевую аудиторию, поскольку для каждого сегмента в идеале нужно использовать свои ключевые слова и объявления. Максимально эффективной в контекстной рекламе считается стратегия “1 ключевик = 1 объявление”. То есть, объявлений нужна целая группа. Понятное дело, что ключевики и “боли” (те потребности, которые испытывает ваша целевая аудитория и под которые вы подстраиваете рекламное обращение) нужно подобрать с особой тщательностью. И вряд ли посредник или нанятый специалист со стороны разберется в вашей целевой аудитории и в возможностях продукта лучше вас. Кроме того, нужно учесть всевозможные мелочи, например, позаботиться о выключении так называемых минус-слов, чтобы исключить нецелевые запросы (пример, аквариум и группа “Аквариум”). Если же вы собираетесь искать партнеров в определенных регионах, нужно придумать и настроить отдельные рекламные кампании специально под них (геотаргетинг).
4. Нужно верно выбрать точку для “битья”
От того, какой именно будет целевая аудитория и какие ключевые фразы будут для нее использованы во многом зависит и стоимость рекламы. К примеру, если компания занимается продажей франшизы языкового центра, то для контекстной рекламы будет целесообразно выделить пять сегментов. Это будут франшизники, то есть те люди, которые точно хотят приобрести бизнес по франшизе; стартаперы, которым не так важно, какой именно бизнес открывать; репетиторы по иностранным языкам - люди, сделавшие первый шаг к самостоятельному заработку, а также молодые преподаватели и студенты-переводчики и лингвисты, которые понимают, что преподавание не сулит им больших денег. Естественно ключевые фразы для первой аудитории вроде “купить франшизу”, “дешевые франшизы” и так далее, будут более распространенными и будут хуже конвертировать, а цена лида возрастет. С другой стороны такая аудитория будет более денежной, нежели репетиторы и тем более, чем преподаватели и студенты, которые сидят без денег. Но огромное желание последних тоже нельзя сбрасывать со счетов. Кого выбрать и на кого делать ставку? Это можно узнать только на опыте.
5. А если рынок сложный...
Хорошо, если ваша компания занимается понятным бизнесом, например, дверями или кровлей, крутит колбасу или делает мороженое. Но что делать, если вы, например, ищите партнеров на том рынке, который толком еще не сформировался, например в сфере какого-нибудь P2P-кредитования? О том, что такое P2P-кредитование, знает и так мало народа, а франшизу ищут вообще единицы. А точнее, вообще не ищут. Поэтому рекламную кампанию приходится подстраивать не под банальные поисковые запросы, а под узкотематические интересы целевой аудитории - владельцев микрофинансовых организаций и кредитных брокеров. Сделать это, как можно догадаться, не так легко, а специалистам приходится погружаться в дебри околоцелевой семантики по проблеме либо выходить на клиентов через непрямых конкурентов, что не сулит высокой конверсии.
Не секрет, что в некоторых областях бизнеса контекстная реклама просто не работает. Недавно на портале “Хабрахабр” один из предпринимателей поделился свои выводом о бесполезности контекста в хостинговой индустрии, заодно детально расписав всю сложность и неудобства взаимодействия со специалистом по контекстной рекламе. На удивление предпринимателя, все попытки наладить кампанию приводили лишь к мусорным заявкам и нецелевым клиентам. В итоге бесполезно потрачено было порядка 15 тыс. долларов. Поэтому не спешите лезть в контекстную рекламу, если ваш продукт “не для всех”.
Есть проще и выгоднее
Контекстная реклама требует большого числа манипуляций, за которые нужно переплачивать либо деньгами, либо личным временем, самостоятельно осваивая все азы. Альтернативным вариантом продвижения может стать реклама на специализированных сайтах-каталогах франшиз и предложений по дилерству. Разместив информацию в каталоге всего раз, вы получаете гарантированный поток целевого трафика. При этом вы не тратите свое время на настройку кампании, как при варианте с контекстной рекламой. Нет необходимости анализировать причины ошибок, не нужно создавать инструменты аналитики. Даже сайт - и тот необязателен - ведь заявки приходят прямо на электронную почту с со странички компании в каталоге. Для многих компаний, которые только развивают рекламные отделы и пока не имеют возможности заниматься продвижением в интернете, это огромное преимущество. Специалисты по рекламе занимаются непосредственно продажами и помогают реально развивать бизнес.
Кроме того, мнение о том, что контекстная реклама - это самый дешевый способ привлечения клиентов, ошибочен. В среднем цена одного лида в контекстной рекламе на Google Adwords и “Яндекс Директ”, составляет 250-500 рублей. Этот уровень считается нормальным для понятного продукта. Для специфических же отраслей цена заявки может превышать 800 и даже 1000 рублей. При размещении франшизы на портале Openbusiness.ru, который является ведущим порталом бизнес-руководств в России, вы получаете целевые заявки по более низкой цене. Согласно статистике, усредненная стоимость лида при полугодовом размещении на сайте составляет 190 рублей, а при годовом - 130 рублей! В итоге экономия составляет от 24% до 74%.
Немаловажным является и тот факт, что конверсия из лида в клиента на сайтах по подбору бизнеса не уступает, а иногда и превышает показатели контекстной рекламы. Аудитория сайта Openbusiness.ru - это порядка 700 тысяч человек в месяц, которые заходят на портал для изучения материалов по открытию бизнеса и поиска готовых вариантов через каталог. Эти люди напрямую заинтересованы в запуске своего дела и уже располагают средствами для этого.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
:
39 640 / 1 025